Ozon

4.2

22 ratings

Rate this place

Кира

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи с вежливыми сотрудниками. Заказы отдают быстро. Помещение хорошее. Всегда остаюсь довольна.

Show business's response

Елена Харитонова

Level 4 Local Expert

Когда открылся был очень хороший пункт. Было чисто, девушка быстро обслуживала. Сейчас же постоянная захламлённость, даже запах пыли присутствует, сотрудники большей частью безразличные, долго обслуживают, не помогают сориентироваться в ситуации. Передо мной была девушка и ей не пришёл код из Боксберри. Так сотрудница даже не подсказала, что можно позвонить в Боксберри в Колл центр и они пришлют код, а просто сообщила посетительнице что без кода заказ не выдаст. И подобных случаев я видела как минимум три. Но самое главное, что последнее время как ни придёшь - у пункта технический перерыв, а у двери уже минимум 5 человек скопилось. Лично я за последние 2 недели так 4 раза попадала. Последний раз сегодня 21.02.2024 в 19:50, раньше ходила на пункт на Хользунова, там ни разу такого не было. Нынешние сотрудники пункта ленивые и не расторопные, оттого и коллапс видимо возникает. Раньше радовалась что пункт рядом открылся, а теперь неприятные ощущения от того что то закрыто, то обслуживают как сонные мухи. Номер заказа 17673758-0297 от 19 февраля 2024 года. Если так дальше пойдёт, буду ходить в новый пункт, который открылся напротив на Комсомольском проспекте, хотя этот мне удобнее. Руководству пункта - обратите пожалуйста внимание на качество и организацию работы, очень сильно упало за последнее время. Недовольных людей стало много, просто им лень отзыв написать. Надеюсь, что мой отзыв поможет и пункт снова будет хорошо работать и ходить туда будет приятно и удобно. 🌺🌺🌺

Show business's response

Елизавета Меркурьева

Level 14 Local Expert

Очень приятная девушка работает в пункте: всегда в хорошем настроении, спокойно выносит 30-40 позиций, если такой заказ. В пункте чисто, приятно!

Амели Шуаши

Level 3 Local Expert

ужасный пункт выдачи!!! постоянно какие-то проблемы, то за 5 минут до закрытия не отдают товар, хотя обязаны, то, вот, инвентаризация купальник не смогла забрать, на море сегодня улетаю

Show business's response

Андрей Чередник

Level 4 Local Expert

Пришел 18.12.2024 в 20:43. Весит табличка «перерыв до 21:00». Как раз до самого закрытия ПВЗ (судя по Яндекс картам). Несколько человек не смогли получить заказ и ушли. Отличная работа 👍 Куча комментариев, что здесь постоянно так происходит. Управляющий, сделайте что-нибудь! Номер заказа: 26432058-0385 26432058-0387 26432058-0386

Инкогнито 9404

Level 4 Local Expert

Уже час стою и жду когда откроет, вечер закрыт, уже не знаю куда пожаловаться, что бы прекратили это безобразие!с детьми жду пока откроют, а никого несут озон ничего не делает!!!!!