Вроде удобно,что пункт выдачи в моем доме,НО.... Персонал.......
Одна,"лучше" другой,видок говорит сам за себя ,явно барышни выпивают,запах тоже соответствующий. Никогда не здороваются,чувство,что домой к ним пришла.
В помещении бардак,все навалено.
В 128 доме Вайлдбериз,отличный пункт и отношение,несмотря на платный возврат,туда хочется идти,а к вам увы.
Заходила 17.06.23
Очень проблемный пункт выдачи. Частенько не справляются с нагрузкой так как много товаров туда поступает. Помещение маленькое. На чёрную пятницу и вплать до нового года все было завалено, очередь была с улицы
Удобное для меня лично расположение, устраивает и график работы, и доставка и конечно обслуживание: быстро и четко. Возвраты оформляются оперативно, включая возврат денежных средств. Успехов и процветания Озон!!
молодой человек несколько раз говорил приходить завтра, потому что не могли найти посылку (на протяжении недели). в последний день хранения пришли, он сказал, что найти не может. мы сказали, что продлить уже нельзя, он сказал ну пусть вам деньги возвращают - перезакажите. мы и так ждали неделю, а теперь без скидки перезаказывать?
Все желание отпадает что-то заказывать на озоне , из-за персонала , который там работает, заходишь , здороваешься , в ответ тишина , тоже самое на спасибо, до свидания, в основном это относится к женщине , которая там работает
Хороший коллектив, быстрая доставка и выдача товаров. Парковка бесплатная, есть примерочная . Всегда проверяю товар потом забираю, не хватает мусорки только
Добрый вечер!
4.09 зашла в озон около 20.20. Поздоровалась с девушкой, показала штрих-код, спросила, нужен ли для второго заказа, потому что показалось, что последние цифры совпали-ответ не получила. Зашла в чудесном настроении-в ответ тишина. Подумала, что промолчу тоже в ответ. Принесли мне мою поссылку, ни досвидания, ни пожалуйста, ничего в ответ. К доставке претензий нет, а вот к максимально не дружелюбному персоналу((((
Удобно, что в нашем ЖК. Но не очень приветливый персонал и совсем малюсенькое помещение... тесно...Хотя отталкивает от посещения именно персонал, что ни спросишь - букнут в ответ недовольно и все..
В соседнем доме Валберес, так там всегда позитивные и вежливые менеджеры. Если заказать нужно территориально а наш ЖК, то выбираю поэтому Валберес
Не 5-ка, только за тесное помещение.
И как начинается распродажа, так сразу время на доставки товаров увеличивается или переносится. Не очень готовы логистически.
Добрый день. Сидит абсолютно не приветливая женщина. Даже при входе в офис не поднимает глаза и не здоровается. Я обратилась с просьбой скорейшей выдачи заказа ( при мне приехала машина с посылками), на что мне было сразу отказано и аргументом " это не реально". К сожалению, не встретила там желания войти в положение и помочь. Хотя, пришла я позднее времени поступления заказа в пункт , указанного в ЛК. Машина с посылками задержалась .
Наверное,это в последний раз,когда я заберу оттуда заказ)
Женщина не отвечает ни на приветствия ,ни на «до свидания», а с товаром вообще небрежно обращается.
Не знаю,почему такое отношение,но второй раз приходится сталкиваться с таким,поэтому даже заходить не хочется в это место.
Немного запах канализации...иногда(крайне редко) поздний прием посылок. В целом работают сотрудники как полагается. Выдача как выдача, на пакеты не жлобствуют.
Ozone как ozone ничего особенного, ни хорошего не плохого. Заказы выдают без проблем. Помещение как на всех подобных пунктах выдачи - меленькое, немного захламлённое коробками и упаковкой.
Не успевают обслуживать.
Но спасибо, что они здесь есть.
1
Show business's response
Д
Д.
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Забирала заказ, попросила пакет под товары, сказали, что они платные, сказала что готова оплатить, говорят только на сайте…. В руках все несла! В тех поддержке написали, что они бесплатные, что за обман и предвзятое отношение со стороны ваших сотрудников, разберитесь пожалуйста!
Да обычный пункт выдачи коммерческого товара, просто, чисто, культурно! Это же не государственное здание под охраной государства или разрушенный завод посреди Москвы))))))))