Была здесь 11 августа. Девушка очень отзывчивая, согласилась подождать пока переведут деньги на карту, хотя рабочий день уже закончен. Очень ей благодарна 😘
Раньше забирал покупки здесь, но персонал тут на своей волне... ощущение, что в клиенте видят проблему по-умолчанию. Вход неудобный, на время ремонта крупногабарит сложно выносить. Теперь забираю все из соседнего пункта, благо рядом их много)
1
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
January 29
Работает сотрудница которая не знает правил выдачи. Во первых, утверждает что проверка товара обязана проходить прямо за ее рабочим столом, т.е. не понимает что такое зона выдачи. Во вторых, самовольно проводит товар как выданный, после вскрытия товарной упаковки, хотя я находился на ПВЗ и еще проверял товар. Сотрудница утверждает, что после вскрытия товарной упаковки ей это даёт право на то чтобы отметить товар как выданный и клиент должен оформлять возврат через приложение. Я смотрю не вид товарной упаковки, а проверяю качество самого товара на ПВЗ! Дата доставки: 28 января в 18:47. Номер заказа 18750928-0081
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Попытка номер 4 опубликовать отзыв . Или плохие отзывы не принимаются ?
Ужасный пвз . Заказывала сюда несколько раз и попадалась все время одна и та же сотрудница . Ни здравствуйте , ни до свидания . Вечно недовольная , будто я к ней домой пришла . На днях забирала заказ , детскую книгу , книга была в целлофановом пакете , даже не запаяном . Я спросила " это вся упаковка ? " . Женщина мне ответила " радуйтесь , что хотя бы в пакете . Первый раз что ли заказываете на озоне ? Пишите в чат , жалуйтесь , мне то зачем выговариваете " . Хотя с моей стороны был всего один вопрос . Пвз однозначно поменяю !
Сам пвз хороший, но сотрудницы… Я конечно все понимаю, все мы люди, но «тыкать» посетителю как минимум неуважительно. Желания туда заказывать больше нет.
Отличный пункт. Расположен удобно. Сотрудники девочки вежливы. Всегда чисто, чётко, быстро.
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Последние 4 месяца настолько две неприятные женщины работают, что просто не хочется заходить, плюс абсолютно нетерпимые к детям. Всегда с таким лицом выдавали заказ как будто к ним домой пришли и ни здравствуйте, ни до свидания, ничего... А, и еще постоянно уливлялись, если я отказывалась от товара ненадлежащего качества или маленьким сроком годности.
Сделала интернет заказ, пришла, достаточно быстро получила. Пункт выдачи просторный, чистый.
2
1
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Хороший пункт выдачи. В нем всегда чисто, предлагают бесплатные пакеты (хотя озон их продаёт при оформлении заказа), сотрудники всегда вежливые, очередей не бывает (по крайней мере, я их не видел).
Пункт нормальный. Есть примерочная. Достаточно большой зал. Скотч и нож имеются. Дверь по размеру нормальная. 2 метра до машины если тяжёлое нести. Но расположен среди домов - издали не видно.
Ухоженный ,чистый пункт выдачи. Пакеты и коробки можно оставить там, на столе выдачи всегда имеются конфетки, что очень приятно.вежливые сотрудники , помогают положить заказ в пакет)