Ozon
Directions
Uralskaya
810 m
Улица Азина
62 m
Information verified by owner
Similar places nearby
10 reviews
July 17, 2024
Отвратительный пункт выдачи, пришел забирать заказа,показываю QR code , а мне говорят что нет посылки а код дали заранее .
Никаму не советую сюда заказывать лучше пройти чуть-чуть и забрать в другом
2
December 26, 2023
Пришли делать возврат материнской платы, сотрудница говорит "Доказательства,что она не рабочая и должна сдаваться по гарантии" в итоге так 2 дня отходили, потом наконец-то пришла адекватная и сделала возврат
1
September 30, 2022
Раньше часто получала в этом пункте выдачи заказы, сотрудники всегда были приятные и вежливые. Но с недавнего времени всё изменилось(
Получала сегодня заказ, и осталось крайне неприятное впечатление о новой сотруднице.
Во-первых, сотрудница не знает, как должен выглядеть код для получения заказа и не может помочь клиенту.
Я первый раз получала заказ с таким кодом, назвала только цифры. А там, как оказалось, надо ещё и звёздочку называть. Но я же об этом не знаю. Вдруг в системе автоматом эта звёздочка стоит (например, бывает, что в номере заказа есть тире, но его не надо называть для получения). Сотрудница пункта выдачи о наличии этой звёздочки не в курсе, сначала забивала только цифры. Но ладно, в итоге разобрались. В ответ на мои вопросы, почему она не знает, сказала (дословно): "Я не специалист!". Интересно, а кто же тогда? Разве в функции сотрудника не входит помощь клиенту, если возникает необходимость?
Во-вторых, и самое главное, сотрудница разговаривала совершенно недружелюбно и по-хамски. Вроде бы ничего вопиющего не было в том, что клиент назвал не весь код. Можно было спокойно разобраться в вопросе и помочь. Но вместо этого "я не специалист" и агрессия.
Заходить в этот пункт выдачи желание пропало.
1
3