Обстановка приятная, сервис тоже на высоте.
Работник Софья очень приветлива, всегда жизнерадостна и активна.
Приятно, что перед входом всегда почищено, льда нет. Порой в этом пвз бывает очень холодно и становится жалко работников, так как они находятся там в одних кофтах либо же рубашках.
В остальном 5 звезд.
Не приятно, когда приходишь в ПВЗ за заказом, а ощущение, что припёрся нежданно домой к сотруднице ПВЗ и что-то ещё от неё хочешь! В последнее время, такое часто ощущается, после появления нового персонала.
Пункт выдачи очень маленький ,места катастрофически не хватает .
Заказы стоят около двери и примерочной -ужас .
Втроем там уже не протолкнуться .
Всего одна примерочная ждала 40 минут пока девушка померит свои вещи и проблема это не ее , а управляющего этого пункта
WB приходишь примерочный много ,места хватает всем ,красота
Буду только на WB заказывать
При отсутствии машины , такие места просто не заменимы , ( имею ввиду OZON ) никогда не было проблем с заказами , практически всегда все приходило вовремя и всегда было в целости и сохранности, спасибо вам за то , что облегчаете нам жизнь , всех вам благ , с уважением клиент из города Норильска 🫡
Почему вы закрылись около 6 вечера, когда на сайте другая информация о графике работы? И объявления о смене графика на двери не было. Беспредел! Вайберис мало того, что работает строго по графику, так и объявление указали. Испортили Новый год, т.к. подарки не могли забрать.
Ужас полный. Новый год испорчен. Подарки не получены. Закрылись в 17:30 31 декабря без предупреждения. Ехал с работы забрать подарки детям. Ничего не вышло. Пришлось обманывать, что дед мороз застрял в сугробе....очень грустно, друзья.
Всё отлично - закупаюсь каждый год по мере надобности, проблем нет и не было, единственное иногда забывают отдать оплаченный пакет OZON , но и я его забываю забрать - парадокс 😁
Это просто здорово близко и супер что вообще есть, девочки молодцы быстро работают, татвар всегда во время доставляют👌озон этот супер интернет магазин 👌
Пункт выдачи находится рядом с домом, мне очень удобно. Заказ приходит вовремя, если есть какая то задержка всегда оповестят. Сотрудник приветливые, отзывчивые. Помещение правда маловато, но, как говорится в тесноте да ни в обиде.
Пришёл в 13.05 получить заказ. Отказались выдавать. Сказали заняты на складе. Я говорю выдать минутное дело, оказались все равно. К слову, интернета в пункте выдачи нет. Сотовый инет совсем не ловит. Почему не сделать вайфай непонятно, стоит копейки. Вроде бизнес люди делают же. В соседнем доме вайлдберрис, уж лучше он
Это худший пункт выдачи , что мне довелось видеть. Разбросанные повсюду коробки. Ваш заказ будут искать долго, очень долго. Если не потеряют. То они теряют заказы, то у них ноутбук загнётся, то понос, то золотуха. Девушка, Мария кажется, от безделья перекладывает местами коробки. Создавая видимость работы. Парень не втыкает вообще, за одно поседение он несколько раз находил и терял заказ. Есть там и тетя "никому не здрасти". Это с лицом "как вы меня все бесите" разговаривает в таком тоне.. И никогда не здоровается. Фу
Очень грубая работник, говорить мягко не умеет, резка, нормально объяснить принцип распаковки товара не может, заявила на мою посылку, когда я начала открывать :" Кто так открывает? " Потом осеклась и стала что-то уже объяснять. В общем работник не очень. Сам пункт не приятен, грязно, завалено, не уютно.
2
Show business's response
Юрий Куржос
Level 24 Local Expert
June 27, 2024
Хороший и удобный пункт персонал внимателен и вежлив всем советую
Сама точка отличная, но персонал, конечно желает лучшего, взрослая женщина блондинка, просто раздражает, при клиентах начинает разобрать приходится ждать заказ по 15 минут!)
Женщина которая отказалась назаать свое имя , крайне хамски общается с клиентами (не та милая и приветливая молодая девушка) не однократно на нее жалобы поступают но руководству все равно, как впринцапе и ей когда говоришь, что оставишь жалобу
А что можно сказать про пункт выдачи? Время работы удобное. Работники приветливые.
Парковки нет. Приходиться парковаться на полосе движения. Хорошо, что машин мало.
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
5 из 5, очень вежливые девочки работают! Приятно, когда с тоьой здороваются и желают хорошего дня
К самому озону претензий нет. Но персонал не квалифицированный, плохо обучен.В самом помещение ужасное освещение,товар лежит чуть ли не на выходе.
Два дня приезжали то света нет, то приём товара. То что света нет понятно, но почему при приёмке товара отказались забрать возврат? В других городах нет таких проблем всегда рады, всегда принимают.
Доставка быстрая. Удобное расположение пункта выдачи. Минус : персонал неквалифицированный, в решении проблемы при получении заказа - не помогли, пришлось самим решать вопросы с Озоном и Интернет- магазином.