Недавно посетил точку OZON и, к сожалению, остался очень разочарован. Во-первых, процесс получения заказа занял намного больше времени, чем ожидалось. Я пришел в назначенное время, но пришлось ждать почти 30 минут, пока сотрудники найдут мой заказ.
Во-вторых, персонал был не слишком вежливым. Вместо того чтобы помочь, мне пришлось слышать жалобы на загруженность и отсутствие времени. Это создало неприятную атмосферу.