Ozon
22 reviews
May 14
Двое сотрудниц вежливые и адекватные, одна очень неприветливая и всем видом показывает как сильно не рада вас видеть. Каждый раз лотерея.
Плюс когда смена этой грубиянки она часто уходит раньше, сегодня вот, например, за полтора часа до закрытия свет уже не горит и там ни-ко-го. Поэтому извиняйте, больше тройки поставить не могу. Эта бесконечная нестабильность действует на нервы. Идешь в ПВЗ и никогда не знаешь как там обстановка сегодня да и открыто ли вообще.
Это бизнес, а не русская рулетка. Давайте как-то поответственнее, а то с такими сотрудниками пойдете по стопам недавно закрывшихся на 1й Ямской..
April 24
Нормальный пвз. Конечно, из-за соседства с почтой интерьер несколько аскетичный, но хочу заметить, что если в 2024 году действительно часто не было на месте сотрудника , хотя он довольно быстро откликался на телефонный звонок и приходил, то в 2025 работник на рабочем месте находится. Нареканий нет. Очереди ни разу не заставала. Но наверное как везде - есть час пик. Не сталкивалась с грубым обращением в этом пвз.
May 1
Никогда в этом пункте выдачи нет пакетов, все приходится уносить в руках. Неужели так сложно закупить пакеты???? Хамоватая сотрудница - блондинка средних лет пожимает плечами ссылаясь на, циата: "Ну это почта, а не частный пункт выдачи, у нас пакетов нет, ничем помочь не могу"
В век высоких технологий Почта не может закупить пакеты для своих клиентов, позор!!!
1
May 7
По доставке все ок, но отношение как на «старой» почте. На вопрос есть ли пакеты, мне кинули какой-то непонятный и раздраженно сказали - в озон нужно со своими пакетами ходить, мы их тут за свои деньги покупаем и вам выдаем.
1
January 24
Сотрудники пункта выдачи портят товар. Пишут внутренние номера заказов прямо на упаковке (не на индивидуальной упаковке, а на самом товаре! тем самым портя его). На просьбы это не делать это, хамят, говорят "Не нравится? Идите в магазин!"
4
March 5
Видел море негативных отзывов. Не знаю. Сегодня пришёл примерно в 18:10 - передо мной 3 человека. Работала одна женщина. И всеем выдала товар за 5 минут где-то.
Не было никаких табличек с "перерывом" и т.д.
1
November 25, 2024
Думала, что буду писать первый негативный отзыв, ан нет!
25.11.24 в 21.44, после рабочего дня, пришла в отделение, чтобы забрать заказ, поскольку не успеваю раньше, отпросилась с работы специально!
На что сотрудница отделения в выдаче заказа отказала, сославшись на то, что пункт уже закрыт, ей еще нужно идти 10 минут, чтобы сдавать отчеты, хотя фактически время работы отделения до 22.00
На мою просьбу «не вредничать и выдать все же заказ», который без примерки, она так же отказала, попросив не отвлекать ее от выдачи заказа стоящему передо мной клиенту.
Ругаться не стала, но больше в данный пункт делать заказы не буду.
Просто отвратительное поведение сотрудников!
4
March 6
Постоянно что то не находят
Сотрудница сидящая там еле двигается
Вечно очередь
Я уж молчу про сервис, постоянное хамство весь диалог через губу
1
May 22
После негативных отзывов было немного страшно заказывать сюда, потому что кое-что нужно было очень срочно, но всё оперативно доставили и выдали на следующий день после заказа. Забирала заказ вчера вечером, там был ещё один человек, посылку которого искали в течение минуты, мою нашли сразу. Единственное, что можно порекомендовать, - как-то наладить сортировку заказов, чтобы их быстрее находили. Ставлю пять звёзд в поддержку доброй сотруднице.
May 20
Редко оставляю отзывы, но такое неуважение к клиентам терпеть не могу. Это был последний раз, когда я заказываю доставку в этот пункт. Раз придешь - сотрудник заболел, пвз не работает, узнаешь об этом по факту на листочке на двери. Второй раз придешь (в рабочее время, даже не близкое к закрытию) - просто закрыто, по непонятной никому причине, номер не оставляют. Третий, четвертый… и это не разовая акция, а происходит регулярно. Идешь забирать заказ и никогда не знаешь, получится ли.
May 16
Сотрудники заболели, все доставки задерживаются, уже который день. Укажите это в приложении или поставьте сотрудника на пару дней
April 11
Какой идиот придумал пункт на почте открыть. Там вечно зависает компьютер, народу полно, работать некому
2
October 10, 2024
Тратить время вы умеете. 30 минут стоял у пункта чтобы хоть кто-то подошел. Висит табличка скоро вернусь и номер телефона, просто бред, закройте уж этот пункт чтобы люди не мучались
3
1
April 23
Стою жду открытия!!! А доставка срочная
Заказывала под мероприятие!!!!
1
December 30, 2024
Никогда никак проблем в получение, обслуживание на высшем уровне
1
October 2, 2024
На выдаче работают сотрудники почты! Их никогда нет, просто гиблое место! Ни почту не получить, ни озон не забрать. Советую пользоваться любым другим пунктом но не этим
1
3
August 22, 2024
Ребята, сделайте уже что нибудь или закройте пункт выдачи, если он нерентабельный. Продавцов никогда нет на месте, висит табличка и телефон
4
1
October 26, 2024
Всегда все хорошо… странные отзывы, постоянно туда хожу прекрасные добрые люди работают
August 22, 2024
Почти всегда технический перерыв, приходится звонить сотруднику и ждать
2
October 2, 2024
Отличный пункт, вежливые сотрудники
3
September 2, 2024
Обслуживание на высоком уровне
1
2
August 13, 2024
Постоянно закрыта дверь и приходится ждать сотрудника озона...разберитесь уже наконец!
3