Ужасно пришел получать заказ 11.04.2023 узнаю в пункте выдачи отдали мой оплачанный заказ другому человеку, оператор пункта сказав ну бывает че такого, нечего себе чего такого кошмар не заказывайте сюда есть другие пункты выдачи рядом
Очень удобное расположение. Почти всегда можно без проблем припарковаться. Ребята вежливые даже когда приносят товар для возврата или собирается большая очередь(перед Новым годом сама стояла). Рекомендую 🎈
Это просто ужас какой-то!
Представитель ( Топорков Максим- так он представился) обращался ко мне на ты, грубил... Отказался давать жалобную книгу и затем вовсе перешёл на ненормативную лексику в присутствии других посетителей. Он выгонял меня из пункта выдачи, спрашивал зачем я пришла к вечеру портить ему настроение. Я сняла видео с его участием, где он ругается матом и отправила жалобу в службу поддержки озон.
Удобное месторасположение, новое современное помещение, вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда своевременная доставка, аккуратная упаковка и сохранность.
Впервые мне довелось посетить данный пункт выдачи заказов. Делала заказ не на Озон. Мне пришло смс с разными циферками (в том числе: номер заказа со стороннего сайта, код и ещё какой-то номер). Так вот, попала я в смену (Топоркина Максима, вроде так фамилия). Так как цифр много и я не знала какие нужно назвать, я показала телефон сотруднику. На что он мне ответил: «я не хочу брать ваш грязный телефон». (Я ж попросила только посмотреть) Я конечно опешила начала перечислять по порядку номера заказа. Так как не ожидала такой грубости. Дело закончилось тем, что я написала заявление в жалобную книгу (причём второе за этот день😅) Благо хоть заказ отдал. Но в это отделение я ходить не советую (пока не уволят этого сотрудника конечно) Зашла радостная, ушла в тревожном состоянии и непонимании, как такие люди работают в сфере обслуживания!
К сожалению, столкнулся с хамским отношением со стороны персонала. Был неприятно удивлён, надеюсь, что ситуация исправится, т.к. придётся какое-то время работать именно с этим ПВЗ