Ozon
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Nekrasovka
2.28 km
Таможенная академия
139 m
Information verified by owner
25 reviews
January 4
Хочу выразить огромную благодарность Наталии за профессиональную помощь и поддержку! Она проявила себя как грамотный специалист, который знает своё дело и всегда готов прийти на помощь. Обратилась к ней с вопросом, связанным с возвратом товара, и Наталия оперативно и чётко решила мою проблему. Она была вежлива, внимательна и доброжелательна на протяжении всего процесса.Наталия предложила мне наилучший вариант решения вопроса, учитывая все нюансы и пожелания.
Благодарю Наталию за её работу и рекомендую её как отличного специалиста в своей области!
P.S. С появлением Наталии,там теперь чисто и хочется находиться внутри,а не бежать как от огоня!
1
1
January 7
Примерно в 18:30 пришла за заказом , девушка очень долго не могла найти платье пересмотрев две коробки , села посидела и опять копаясь в коробках еле нашла , примерочных две , одна была занята ,спросив про вторую примерочную в которой стояли две коробки,девушка ответила что там коврика нет , ответила ей что он мне не нужен , на что она не обращая внимая занялась следующим клиентом, дождалась когда освободиться померив заказ оказался мал , подошла с возвратом, на что девушка сообщила , что он не возвратный т к из-за границы, что через программу нужно оформлять, попросила показать в программу куда обращаться т.к на Озоне не было возвратов , на что она ответила что не знает куда и не обязана знать как это делается , это впервые заказ оформляла по этому адресу самый не опрятный пункт в котором нет порядка от слова совсем,мусор насыпанный и все на виду и работница которая работать не умеет и не может элементарное подсказать ещё и хамовато разговаривает .
1
December 8, 2024
Раньше был отличный пункт. Сейчас такого сказать не могу. Когда заходишь полы грязные, товар раскидан. Да, понимаю, ПВЗ маленький. Но грамотно расставить можно. НО что большее повергло в шок, это непонятное туловище которые лежит на заказах людей. Ужасный запах пота и как будто алкоголя (сложно утверждать точно) потому что один запах перебивает другой..Руководство обратите пожалуйста на это внимание.
3
2