В данном центре работают замечательные специалисты(в частности 08.01.2025 у меня было 2 узи): специалист все тщательно сиотрела, все показала, все рассказала, вежливая, коммуникабельная(разве что, в кабинете, где необходимо дежать раздетой, довольно прохладно)! Но! Персонал! Администраторы! Это же те, с кого начинаетсязнакомство с Вашим заведением! В частности, один администратор, дама в возрасте! Это что-то! «Вам коСультация нужна?», «ой , перезвоните через 10 минут, ЧЁ ТО я найти не могу эти узи»! А уж когда я вошла в само помещение и начала слушать разговор: «ой, надеюсь эта (моя фамилия) нормальная и придет, а то записалась…»! Я говорю: эта (фамилия) уже тут, здравствуйте! «Ой!»! Что там говорят? Дозвониться не возможно? Я пока сидела, миллион звонков! Могли снять трубку, сказать: «подождите» и дальше мило обсуждать «неродивого» пациента, которому нужно что-то за 2500! Оплата только наличными(надеюсь, у Вас есть на это веские причины), сразу по телефону озвучивают сумму! Записала мужа к лору, озвучили цену, сняли наличку, пришлось провести манипуляцию, соответственно, доплатить! Налички нет? Что делать? Записала на 08.01.2025 человека к Кошелеву-нужна была мед. помощь(в стационар ездили, не помогли), звонит все тот же чудесный администратор и говорит: «врача не будет, мы Вам прием отменяем?»!
Поработайте над персоналом как над лицом клиники, где трудятся чудесные специалисты!
Посетила данный мед.центр первый и последний раз. Хочу отметить, что не оцениваю работу врачей, т.к. такой возможности не предоставилось. Записалась к неврологу, подошла ко времени, администратор сказала ожидать вызова. Рядом со мной было человек 8-10, которые проходили мед.осмотр. какого же было моё удивление, что все они стояли к неврологу. Время приема задерживалось примерно на 10 мин. Я подошла с вопросами к администратору. Почему меня не вызывают на прием? Возможно мне нужно было занять очередь? На что девушка довольно грубо ответила, что она не знает. Директор договорился со врачом, что тот во время записи проведет мед.осмотр примерно 10 человек. На вопросы, когда меня примут, через 10 мин или полчаса, девушка -администратор сказала, что сейчас должны вызывать. Понимая, что прошло примерно 20-25 минут ожидания и меня никто не вызывает решила подойти непосредственно ко врачу, спросив когда же всё таки случиться чудо и я попаду на прием. Ответ был таков: " сначала я приму всех по медосмотру". Подсчитав количество пациентов на медосмотр я понимаю, что время моего осмотра сместится примерно на 40-50 мин. У меня этого времени просто не было, т.к. боялась опоздать в дет сад за сыном. Я ушла, так и не дождавшись приёма.
Вопросов у меня было много
-Почему нельзя было позвонить и предупредить о смещении времени и возможности переноса приема?
-Почему директор этого заведения так пахабно относится к своим пациентам?
Почему, когда я пришла нельзя было предупредить, что время приема сместится?
Короче, редко пишу негативные отзывы. Но, это место очень рекомендую обойти стороной!!!
Сам центр такое себе.. На звонки не отвечают, запись с сайта у них не отображается, то не пишется что определённый врач в отпуске. Но это одна проблема.
В данном месте по вторникам работает Петрушенкова О. Г ужасный врач! Расскажу в кратце ситуация такова : нужно были придти на осмотр после родов, к осмотру претензий не имею, хотела ставить спираль, но потом как оказалось её нельзя ставить на "болячки" и в принципе когда идёт красный календарь.. Из за него просто ничего не увидишь и может встать не ровно. Но все это я узнала от другого генеколога более опытного. А если бы послушала данного врача она бы просто не смогла держаться внутри и просто бы выпала на следующий день, ну извините 10к не лишние...
Вообщем за языком надо следить!!!! что говорить чужому для врача человека не думая что может быть у клиента депрессия по таковой теме, очень задело.. Ну, а кому будет приятно что тебе скажут в глаза ' у вас лишний вес.. Замечаете что он вам мешает .. Не хотите похудеть..' и после этого врач начала РЕКЛАМИРОВАТЬ якабы какие то волшебные таблетки после которых просто не захочется рожать второй раз и в принципе иметь лишнюю массу, но при этом не говорила что это за таблетки, сказала просто : надо для начала сдавать анализы и тп.. Извините я пришла не по поводу лишнего веса, а что бы убедиться что после родов у меня все в порядке, а не вот это все.
И подурости взяла и купила эту спираль и сейчас она просто лежит.. Сто раз передумала ставить и зря просто слушала дурацкого врача выставляющего из себя просто офигеть какого специалиста
Кароче говоря теперь надо куда то деть эту спираль и забыть
Самый человеческий мед центр , директор учреждения большая молодец , старательные сотрудники , делают всё максимально быстро, качественно , и ничего лишнего
Ужасный специалист Вязгина Инесса Федоровна. Только деньги берет за прием а лечение не делает. Анализы толком не делает и не изучает историю болезни.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ КОТОРОГО Я ВСТРЕЧАЛА 😱😱😱
От посещения одни плюсы! Доктор Наумов С. В. ангиохирург от Бога, отношение персонала очень вежливое, всё объяснят и подскажут, в обычной поликлинике такого нет
Проходила в данном мед.центре мед.комиссию для получения водительских прав кат.В. Изначально смутило то что дозвониться я до них смогла только спустя два дня(рекомендовали мне почему-то ииенно этот мед.центр). Подошла, забрала бланк, на этом этапе всё хорошо. Далее нужно было после прохождения псхиатра и нарколога(не в мед.центре) записаться на мед.осмотр в Озон. Тут начался треш: на сайте три номера, звоню, на каждом мне говорят: звоните на другой номер и со скоростью света его диктуют, как будто я сижу на готове с листком и записываю. Ладно, записалась. Прихожу в нужный день и время и мне говорят, что в порядке очереди происходит комиссия. На мой вопрос по поводу того, почему так, если я записалась по времени? Ответ регистратора был: чтобы все просто по очереди в одно время не пришли. Ну знаете, с таким успехом я бы могла и в гос.поликлиннику сходить и там в очереди посидеть.
Более в данный мед.центр обращаться не намерена. Зачем-то занижают цены так, что страдает обслуживание. Плохо все организовать можно и в бесплатной клинике. Поднимите уже ценник и работайте как следует)
Была. И не только в этом центре. В целом тенденция такова: начинает попахивать муниципальной поликлинникой (кстати, там заметны улучшения) и это за наши неплохие деньги. А как работают врачи, можно определить только одним способом - помогло лечение или нет. А врачи, приходя из муниципальных больниц, вред ли озаряются новыми знаниями и методиками лечения
Дозвониться нереально до него!! Звонить нужно 2 дня минимум,, о време приема не сообщают,, не перезванивают(((
Специалисты может и есть , но с таким обращением не хочеться возвращаться совмем!!!
Руководители центра, примите меры,
Есть 2 минуса. Первый: дозвониться до этого центра ТРУДНО, почему? Девочки на рецепсии не заинтересованы? И второй: наличку любят везде, а при оплате банковской картой МСС код просто ОЗОН, а не медуслуги, как в других центрах. Многие банки на мед.услуги дают кэшбек 5%, здесь вы его не получите.
Всем привет. В звонке ссылаются на другой номер по которому не дозвонишься. Когда перезвонили, сказали, что врач занят, далее сослались, что есть другие врачи в других клиниках, что их врач не единственный. Отношение к клиентам "колхозное"
Отличный центр, очень приятное обслуживание. На ресепшн хочется отметить администратора Марину. Всегда всё четко, оперативно. Врачи профессионалы.Всегда всё без нареканий.
Всем доброе время суток. О данной клинике могу сказать только так.
Не проходите тут медосмотр.
Клиника отврат
Отношение отврат
Не помнят что говорят
У директора свое время работы хотя это контора работает до 20
Грубят….
Вообщем полный пипец
Если будете рядом с этим местом
Бегите!!!!
Большое спасибо неврологу медцентра Озон Закеровой Светлане Алексеевне. Настоящий профессионал! Сразу определила мою проблему и назначила эффективное лечение. Общаться с ней на приеме очень приятно, внимательный и тактичный доктор.
Проходила медосмотр на права. Услуги медцентра обошлись меньше 1000. Сначала пришла к ним, оплатила, мне дали все нужные бумаги и контакты нарколога и психотерапевта. После прохождения специалистов, записалась уже в медцентр и прошла офтальмолога и терапевта. Именно в озоне все манипуляции заняли максимум полчаса. Профессионально. Советую
Были с папой , ему 80 лет, на приёме у Веселова . Ужасный был приём. Всё время молчал, был не доволен, как будто пришли к нему домой. Делал кардиограмму, всё время отваливалась присоска, не чем не смазал. Мы ему сказали , он ответил ,, Я знаю,,, но продолжал делать по своему. Какой же может быть правильный результат, если присоска была не плотно. Забыл выписать таблетки от учащённого пульса. Короче летал в облаках, и за такое отношение ещё платить надо!
Не советую обращаться в этот центр из личного опыта. Единственную процедуру, которую сделали хорошо - это измерили глазное давление. Следом записалась на прием к Кошелеву. Врач уделил мне около 5 минут своего драгоценного, в прямом смысле, времени. Из двух имеющих аппаратов в кабинете осмотрел мои глаза только на одном. За прием стоимостью в 1 200 руб. хотелось бы более внимательного отношения. Просил сделать еще и электротонографию. Записалась через неделю на эту процедуру, приехала, оказалось процедуру отменили, а две девушки администраторы налетели на меня, что мы вам звонили и смс отправляли. Показала им свои смс, в которых не оказалось смс от Озона, на что, они мне предъявили смс, которую они отправляли. И только когда я увидев номер, на который они отправили смс сказала им, что они ошиблись в одной цифре, поэтому пресловутая смс не пришла, немного успокоились, даже не извинились. Предложили записаться на другое время, но я отказалась. Договор на оказании услуг не выдают, только одни чеки. Результат посещения Озон - потерянное время и деньги. С таким отношением вы распугаете всех клиентов.
Все нормально. Но плохо что нельзя картой расплатиться.
Show business's response
Л
Лана
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Почему в платных клиниках такие хорошие,можно сказать просто замечательные(!)отзывы о врачах?! Те же самые врачи работают в местных городских больницах,и далеко не все внимательны и чуткие,как пишут здесь))Был опыт общения- лечения в одной из ГБ,в частности 7- ой, абсолютно противоположное отношение врача,чем описано здесь.Результата ноль!Невольно делаешь выводы,что отзывы накрученные!В ГБ врачи равнодушные и работают по спущенному сверху алгоритму,а хотите чуткого внимания и профессионализма(!)приходите в платную!Некоторые из них так и заявляют,окрытым текстом...Хотелось бы озвучить фамилии этих врачей,но смысл? Это система,и я одна революцию не сделаю!Профессиональный врач- это не чуткий и внимательный,улыбаясь берет твои деньги, а грамотный и образованный!Я таких в наших поликлинниках и гор.больницах не встречала пока,к сожалению.Будем тихо болеть и помирать дома!У наших детей и внуков будущего с такой медициной,как сейчас,в нашей стране нет.
21.03.2024 званю с утра по номеру 7 8313 39 12 12 то занета то не берут трубку вот вам и сервис за 1200 за консультацыю молодцы!
2
2
Р
Роберт Миниахметов
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Не понятно для чего производится запись по телефону. Записали на одно время приняли позже на 30 минут. В регистратуре объяснили, что врач УЗИ принимает подолгу. Далее представители регистратуры продолжили обсуждать вопросы набора своего лишнего веса за лето. Не рекомендую. Да, и сама запись по телефону оставляет желать лучшего: позвонил по первому номеру из визитки. В ответ мне недовольным голосом продиктовали другой номер, объяснив, что запись на УЗИ проводится по другому номеру.
Вроде не плохая клиника,но вечно какая то проблема записаться.то телефон всегда занят,то они расписание врачей не знают.хочется отметить мед.сестру Юлю,она справояется со своими обящанностями на отлично.
Госпожа Егорнечко , обратите внимание на работу ваших некомпетентных администраторов, сначала невозможно дозвониться , трубку не берут, а когда дозваниваешься оказывается запись к нужному врачу уже закончена .
Огромное спасибо директору этого мед. центра - вошла в положение и откликнулась на мою просьбу о помощи - т.к. работаю по 12 часов без выходных выделила специально время под конец рабочего дня у врачей по моей просьбе для мед.осмотра по вождению.
Не советую трихолога, волосы выпадают на протяжении полу года, перепробовала все что можно, в итоге пришла к специалисту в надежде что мне назначат анализы посмотрят луковицы и т.д. что бы найти причину. в итоге мне просто было выписано 10 пунктов разновидности востановления волос которые я сама находила в интернете ,без анализов без всевозможных обследований,авось что то да поможет. В общем деньги потрачены в пустую.
Отвратительное место! Жаль, что мной не были изучены отзывы перед посещением! Во-первых, ужасный администратор, который по всей видимости невернно передал узисту то, что мне требуется только узи брюшной полости (вместо этого врач сделал и узи почек), на что администратор просила оплатить 900 руб. вместо заявленных при записи 750 руб.(которые прошу заметить оплатить надо было исключительно наличными, т.к. безнал они не принимают, а в реалях настоящего времени, когда с собой только безнал, у меня и было 750 р. копейка в копейку). Когда мной было заявлено, что запись была на иную услугу и сумму, мне в хамской форме ответили, что мол сами только что у врача были, ей бы и говорили. Не так жаль доплаты этих несчастных 150 руб., как просто неприятно такое непрофессиональное отношение. Просто шаражка-монтажка! Во-вторых, ужасный врач узи Тетюхина А.Б., которая сделала узи почек, хоть и не требовалось и до кучи элементарно даже не увидела камень в почке, который 5 разных врачей до нее обнаружили и подтвердили. Как доверять заключению такого специалиста не представляю! Итог: 900 руб.
в помойку и иду к другому специалисту в другой мед. центр.
Оценка самая отрицательная! Зачем спрашивать у клиента паспорт? Читайте закон, кто имеет на это право! По этой причине мне было отказано пройти к специалисту, С Угрозой вызвать. Гбр!!!! 17 сентября 2022г. Время 11-40.
Ужасно работают на репсейшине, отвратительно, записалась к специалисту, который принимает только по пятницам, в день приёма позвонили, сказали специалист принять не может по семейным обстоятельствам, предложили перенести приём на след. пятницу, согласилась в указанное время на 13:00,(дважды переспросил время), ушла с работы, а в итоге у меня приём оказывается был назначен в 11:00, врач в клинике отсутствует и предложили проити в мед. цент Пироговский, т. к у неё сейчас там приём, как будто в соседний кабинет пройти, не извинившись!!!
Персонал уважительной. Отношение к клиенту позитивное. Мне понравилось. Делала уколы. Очень понравилась Юля. Профессионал. В вену попадает сразу, а у меня вены плохие.
Очень хорошая клиника! Чисто, уютно. Здесь принимает ЛОР Артюхин Юрий Васильевич. Профессионал от бога.
Но больше всего понравился процедурный кабинет. Медсестра Юлия, хоть и молоденькая, но большой профессионал своего дела, отзывчивая, улыбчивая. У меня проблемы с нахождением вен, но тут проблемы не стало. Отношение к работе и пациентам просто запредельное. Всем бы так!
Удачи и здоровья всем сотрудникам клиники.