Товар шел долго, когда пришел в пункт выдачи, решил его не забирать, о чем сообщил сотруднику. На что получил ответ, что нельзя не забрать! После долгих споров, я просто ушел, в своем акаунте увидел что товар мне якобы выдали! Вернувшись в данный пункт, с вопросом почему стоит статус выдано, а по факту я не забирал товар, мне сказали что так нужно, либо забирай, либо спишем! Ну в общем не рекомендую.
Пункт выдачи явно не справляется с обьемами, последний раз даже невозможно было зайти. Из 2х примерочных одна постоянно забита коробками, в другой даже нет желания что-то примерить- пыль клубками и грязь, очень душно.
А уж реакцию сотрудников на возврат товаров даже не хочется упоминать..
Войти не возможно. Какие-то ящики в зале до потолка, постоянные очереди. Всё какое-то обшарпаное. Выдают заказы очень долго, найти ничего не могут, записывают номер телефона, и говорят, как найдём перезвоним. Вобщем не советую, выбирайте другой пункт.
Персонал не вежливый , хамят все время , не приятно и это было не один раз.
Теперь только заказываю в Вайлдберриз , быстро и без разговоров выдают товар, как и должно быть! интернет не работал , спрашиваю если вай фай а она на меня таким взглядом вы что не видите кюар код ? за стойкой висит , нет я не видела где он висит , я просто спросила .
Либо прихожу за товаром , уведомление пришло , что товар в ПВЗ, мне говорят , надеюсь вам не только что пришло уведомление о поступлении товара ?
Какая разница во сколько мне пришло уведомление? Просто выдайте мне мой товар и всё.
Я не рекламирую ПВЗ Вайлдберриза , там просто всё легко и быстро и без лишних разговоров ! Выдали товар посмотрела , забрала и до свидание !
Все хорошо, постоянно пользуемся этим пунктом. Нареканий нет, недостатков не выявлено. Обслуживание быстрое и вежливое. Чистота и график удобный. Расположение необходимое для жителей нескольких поселков.
Регулярно сюда заказываю. Нравится вежливые операторы, все вежливо, быстро и если есть вопросы, то всегда объяснят и помогут. Можно проверить посылку и если какой- то брак, то тут же сделать возврат. Проблем никогда не возникало.
Есть одна примерочная кабина. Я не заказывала одежду, не пользовалась.
Все достаточно быстро и четко. Вежливый персонал. Заказывали и с примеркой, и просто получить. Однажды, у меня не открылся штрих-код в программе, из-за глюка в интернете, менеджер подключил вайфай, и все открылось.
Ужасный сотрудник работала вечером 12 декабря 2023 года! Не первый раз на неё попадаю. Откровенно хамит, не здоровается даже в ответ, на вопрос, нет ли какого сбоя в системе, потому что не открывается приложение ответила очень грубо! В самом пункте очень неуютно и грязно. Не рекомендую!
Обслуживание: на высшем уровне, девушки всегда вежливые, поддержат разговор. График работы тоже замечательный! Находится рядом. Чистый офис! Практически всегда приезжаю без очереди!)
3
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Всё хорошо, кроме того, что одна из примерочных часто чем-то забита. И иногда бывают очереди к сожалению. Удобный график работы
Удобный пункт выдачи товаров купленных на Ozon. Вежливый персонал. Если есть очередь, то можно присесть на кушетку. Но выдают всё оперативно и очередь обслуживается быстро. Только положительные отзывы. Заказывая товары с бесплатной доставкой вы экономике время и деньги.
Вешают вывеску перерыв 15 минут, а сами при этом работают, не понятно зачем так делать. На это замечание нахамили. Принимают только исключительно по QRкоду
Заказывал кросовки, товар пришел быстро, персонал на высоте, удобная примерочная. Месторасположение очень удобное, близк к дому. В общем мне все понравилось, буду и дальше там заказывать.