Ozon
10 reviews
September 8
Ходила отправлять товар авито через boxberry, который находится в пункте выдачи Ozon. Там была молодая девушка, которая на протяжении 20 минут пыталась создать отправление моему товару. Возможно были неполадки с интернетом, на это я не столь заострила свое внимание. Далее она мне выдала бланк, где требовалась моя подпись, но она даже не отметила, где конкретно нужно расписываться и ничего не сказала. Хорошо, что я сама работаю с документами и знаю, где и как нужно, но во всех подобных пунктах сотрудники сами отмечают, где нужна подпись. Девушка отправилась за коробкой, чтобы положить мой ноутбук. Первый раз она прогадала и пошла за другой. Девушка отсутствовала минут 10, после чего вышла с той же самой коробкой!!! Когда я ей сказала, что она ее уже пробовала, то она посмотрела на меня очень удивленными глазами! Слава богу, коробку все таки подобрали! Далее было еще забавнее. Девушка совершенно не знает, как нужно упаковывать товар. На все мои вопросы, она не могла дать никакого ответа, отношение к клиентам - ужасное! Мое терпение лопнуло, я упаковала товар сама, в то время как сотрудница Ozon просто сложила свои ручки. Будь я на ее месте, я бы извинилась и стыдилась! Про нее такого сказать не могу.
А теперь вопрос, как на работу берут таких сотрудников, которые совершенно не умеют выполнять свою работу, не умеют общаться со своими клиентами. Куда смотрел работодатель? Прежде чем брать таких детей на работу, их необходимо сначала обучить, чтобы избежать таких ситуаций!!!
Надеюсь, вы решите данную проблему, иначе потеряете всех своих клиентов!
1
1
July 27
Потерялся товар. Озон писал, что товар на пункте выдачи перегофскоеш ш 3 к 1. Но там его не нашли и отправили сюда. Девочки помогли найти его, связались с другим пунктом, нашли мой товар там же, куда ходила в первый раз. Заказывать буду теперь только сюда.
March 19
Могут спокойно свалить, не оставив никакого объявления. Могут ваш оплаченный заказ отдать другому человеку (мою оплаченную подвеску отдали другому человеку, который, к счастью, через пару дней принес обратно ее в пункт выдачи). Могут потерять ваш заказ. Долго терпела, лучше пройду на пару минут дольше и схожу в другой ПВЗ, чем хоть раз обращусь в этот. Бегать уже устала.
1
1
August 14
Пвз закрыт. 13.08 в 18:30 дверь закрыта. 14.08 10:45 дверь закрыта. Доставка товара переносится постоянно! Отвратительно.
August 22
Все отлично! Вежливые девушки и внимательные
June 30
Хорошее обслуживание,девочки всегда готовы помочь
March 28
Несколько раз заказывал в этом пункте, ни разу не сталкивался с проблемами, все в порядке, буду продолжать здесь заказывать.
March 27
Хороший персонал, быстрое обслуживание, чистое помещение. часто туда прихожу
January 15
Нашел подходящее время забрать посылку, в 10:10 двери закрыты, звонка, номера телефона, уведомления о перерыве нет. Стучал, в двери, дергал раза 3, закрыто. Плохое начало для организатора точки.
February 4
Хороший пункт, пунктуальные работники