Очень симпатичный пункт,всегда чистенький,внимательные вежливые сотрудники,на все возникающие вопросы отвечают с удовольствием.Большое спасибо за работу!
озон-моя любовь))) вежливые сотрудники,чистенько.никогда не теряли заказы,оч редко попадала на какие то технические проблемы (чтобы ждать у двери или еще что то такое)всё супер!будем приходить еще))спасибо)))
Лучший пункт выдачи , не понимаю почему такое отношение у клиентов к сотрудникам. Вечно недовольные на них , сотрудники стараются работают без продыху тут , чтобы вы свой товар получили , а вы так относитесь к чужому труду , поставьте себя на их место тут работа не из легких , любому человеку нужен иногда отдых!!! Сотрудница на которую был негативный комментарий , очень вежливая и добрая , не понимаю почему люди такие злые , либо люди никогда не работали и не понимают что иногда нужно отдыхать от работы , либо у людей нет моральных принципов , короче говоря сотрудники в пункте отличные прошу вас компания Ozon сотрудников таких ценить и их труд тоже !!!!
Плюсы: удобное расположение и график работы, чистота внутри.
Минусы: вечно сломан сканер QR-кодов, сотрудник вынуждал диктовать номер по 1 цифре, а когда сканер появился, не любит им пользоваться и просит называть код.
Это не только бесит, но и снижает пропускную способность пункта выдачи.
Сотрудница, которая выдаёт товар, в рабочее время принимала новый товар и долго отказывалась мне отдать мой товар, который уже пришёл днём ранее. Пока я не стала угрожать жалобой, только тогда она нехотя и с пренебрежением мне отдала! Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Теперь уже не хочется заказывать на Озон!!!!!! Номер заказа 62303353-0005, получала 11 июля в 10:45
Хороший пункт выдачи. Совсем недалеко есть ещё один. Очень удобно при заказе товаров. Часто бывает что один перегружен, можно перенаправить заказ в этот. С получением проблем не было.
Хамка , вышла курить на улицу видит людей которые в пункт идут . Демонстративно громко говорит ЧЕГО *** . ЗАДОЛБАЛИ . Потом говорит машину которая пришла буду разбирать вечером ... Хотя товар нужен сегодня . Что за бред ?
Мне здесь обслуживание не понравилось 😔,сменила на другой озон адрес, почему то все грубые, не чего не спроси, а еще несколько раз я заметила, что берут деньги за пакеты, которые я не беру, и в гза не вижу...
Из плюсов: близость к дому, минус- часто не работает сканер, приходится называть весь код вслух. А так пункт как пункт, главное, чтоб доставка не косячила.
Show business's response
Юлия С
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Самый удобный и просторный пункт выдачи из тех, которыми я пользовалась и видела. Большой, хорошо освещённый зал с двумя комфортными кабинками для примерки, стойка регистрации и выдачи, отдельно стол для проверки содержимого заказов и удобный диванчик у входа для посетителей. Всегда вежливый персонал. Звуковой сигнал на входе убыстряет процесс выдачи, так как работник пункта сразу понимает, что кто-то зашёл в помещение.