Чисто, есть примерочные, которые удачно расположены за стеной, зимой мерить комфортно. Перед новым годом были большие очереди, народ стоял даже на улице, но руководство оперативно это решило добавив сотрудников.
Увы, впечатление сильно испорчено.
Этот пункт выдачи посещался вынужденно. Для использования некоторых функций Озон банка приложение затребовало личного посещения с паспортом. Причем посетить можно не любую точку озона, а только какие-то избранные, редкие, указанные на специальной карте. 40 минут шел пешком мимо нескольких других пунктов, которые не подходили для подтверждения личности. Потом еще 5 минут поисков и расспросов - где же вход в этот пункт на Героев 27? (вход с проспекта не виден). Потом выясняется, что помочь мне менеджер не может - он только устраивается якобы на работу и предлагает прийти еще раз в другой день... 40 минут пешком обратно мимо других пунктов озона... Незабываемые впечатления. Между прочим, если т-банку надо что-то подтвердить - он курьера присылает в удобное для клиента время. Учитесь
Не выдали товар полностью из трех выдали два, сказали за третьем придите завтра(а у себя пробили что товары все получены) на след день развели руками мол товара нет. Адрес спб ул. Героев 27к1. Ни компетентен продовец Забавин Роман Андреевич и его Руководитель какой то Кирилл который тоже не решил вопрос. На месте склада не оказалась книге жалоб, подчинённый не знает фамилию руководителя! Данный пункт выдачи не профессиональный ни компетентный. При мне стояли ещё клиенты и ругались с ними, что те не могут найти товар. Обслуживание - 1!
Озоном не пользуюсь, т. к. по отзывам всех своих знакомых, они сразу списывают деньги, а не при получении. Возврат очень долгий и нервный! Один раз заказала подставку на телефон, получила подставку в пол ладошки!, 4пальца! О качестве даже не хочется говорить!!
Очень плохое отделение, делайте заказы в других. При огромной очереди девушка ушла разбирать склад. На моё замечание сотрудница повысила на меня голос. Сказала, что ей тяжело работать и у неё эпилепсия (а вдруг приступ?) замените сотрудника.
23.06.2023, пришел получать заказа, такого трэша я еще не видел, сотрудник на выдачи озон, то ли пьяный, толи под наркотой, не мог найти ни один заказ, промурыжил кучу людей, говоря что не знает где ваши заказы, 2 слов связать не может,разговаривает сам с собой, всех отсылает, говорит приходите в другой день. Куда смотрит управляющий этого пункта когда берут сотрудников на работу.
Сотрудники уже неоднократно портили и продолжают портить товары. На книгах, которые приходят без какой либо упаковки рисуют маркером прямо на обложках номер заказа. Товар испорчен, я сделал возырат, но такую книгу только на помойку. Ни ногой больше сюда.
Был один раз, но жена была многократно. Благодаря территориальной близости ходим к вам. Все норм, много ли требований с пункта выдачи. Однако люди сорящие вашими коробками где ни поподя вам репутации конечно не делают. Понятно дело что вина не ваша, но ассоциируется то с вами, что поделать.
С появление новых парней сотрудников пункт испортился,товар принят, но найти не могут.Каждому второму предлагают аннулировать заказ из-за этого.Возвращение на следующий день не помогает.Очереди появились. Буду заказывать в соседний,хотя этим пользовался много лет.
Завелась выдавальщица в мае 2022 г типа бороться с короной контролирует правильность ношения масок не выдает товар за этого очередь. Выбирайте другой пункт потеряете время. Пишу дальше после ответ на комментарий, полное враньё нет в мае 2022 года никакой тяжёлой обстановки по вирусу, москва отменила на тот момент ношение масок И ваша отписка дает сделать выводы что, клиент в данной точке не важен, а сотрудники настроены на виртуальную угрозу лишь бы самоутвердиться зачёт клиента-человека, потратившего более 100 т р в вашем пункте. Считаю если докапываются до сантиметров расположения маски, представьте как будут принимать возраст товара. маски, представьте как будут принимать возраст товара.
Из минусов стоянки для машины в близи нет, дороги заставлены жильцами дома с 17 ч до 19 ч очень много народу. Поменял пункт выдачи проблем подобных не испытываю.
Любимый пункт выдачи. Удобно расположен, рядом с домом. Всегда приятные и вежливые сотрудники! Доставка вовремя, аккуратно упакованные посылки. Спасибо и процветания!
Хороший пункт выдачи. Ничего выдающегося, персонал вежливый, доставка всегда во время, удобный график работы и расположение. Всё устраивает. Очередей почти нет
Живу рядом с данным пунктом выдачи. Работой сотрудников довольна. Всегда вежливые и приветливые. Помогают разобраться с возникающими вопросами. Заказы всегда в надлежащем виде.