Видимо у данного пункта изменился владелец, но начиная с Ноября.2024 стало невозможно долго ждать, пока выдадут товар (более 30 минут приходится ждать, иногда просят подойти позже, но даже тогда приходится ждать не менее 30 минут), начали хамить покупателям. Также часто начал попадать на табличку перерыв 15 минут. Был случай, что висит табличка «технический сбой», пришлось ждать, когда починят возле двери, но благо женщина решила проверить, а там во всю кипит работа. При вопросе, почему висит табличка и ее не убрали, получил ответ, «а зачем». Прошу сменить работников, так как слышу кучу недовольных покупателей.
Очень удобно расположенный пункт,покупаю много,прихожу через день.
Но решил ездить в соседний пункт,так как хамство сотрудника зашкаливает. Разговаривать не умеет( и я даже не про его страшный акцент) все время все путает, показывает полное отвращение к своей работе.
Невозможно!!! Еще ни разу такого не было, чтобы пришли и не нарвались на очередной перерыв. Постоянно то закрыто, то перерывы. У них уже очередь, но вечные перерывы. Люди приходят, ругаются и уходят. Обращение к владельцу и ОЗОН: можно как-то регламентировать количество и продолжительность перерывов?!!!
Доброго всем времени суток.
Отвратительный пункт выдачи начиная с того что пишут что отошли на 15 минут, а жду тут уже час и ещё никто не пришел. Жесть, никому не советую здесь что либо заказывать чтоб потом не убивать свое личное время в ожиданиях незнай чего.
Стал отвратительным пунктом: грязь, постоянные перерывы, ожидание поиска товара, постоянные сборища несовершеннолетних детей, которые работают в пункте и бесконечно едят, пьют и матерятся на рабочем месте!
3 декабря 2024 17:30 зашел на озон. Время 17:50 пишу отзыв. Очередь 7 человек. Менеджер просто ушел, помещение открыто. По словам нескольких ушедших из очереди в пятерочку. На двери никаких уведомлений о перерыве.
Хамство, как и в предыдущих отзывах, подтверждаю!
Заказ не выдают с 29 декабря 2024 года!
Поддержка пишет одно, в пункте выдачи говорят совсем другое!
По факту деньги просто украдены ОЗОНОМ!!!
19.04.24 Жалоба на пункт выдачи, постоянно закрыт на прием товара, нет конкретного времени на закрытие ежедневно. Закрыт по два часа, как ни прийдешь все время закрыт на прием товара.
ДОПОЛНЕНИЕ
08.08.24 такая же ситуация. То перерыв не нормированный, теперь починка озона. Говорю же это постоянно. Представляю если бы магазины так работали то перерыв то починка.
Отвратительно. Работают дети до 10 лет. Постоянно сборища детей. При этом все играют в стрелялки на телефоне на полную громкость. Позорище. Куда озон смотрит.
Отличный пвз. Ребята все делают четко и быстро, ни очередей, ни долгих ожиданий поиска заказа. Всегда дружелюбные и вежливые. Большое спасибо за отличную работу 👍
Никогда нет на месте сотрудника, закрыто через раз, то прием товара(это в лучшем случае) или же просто закрыто без объяснений и номер телефона на двери, к которому не подходят . Сотрудницу ждала 40! минут, пришла без формы, с хамством, что это она не может сходить пописать и вообще идите в другой пункт если вам тут не нравится.
Закройте уже этот пункт. Не мучайте клиентов и (несовершеннолетний) персонал 🫠
Anastasiia O
Level 7 Local Expert
January 22
Сотрудник пвз не хочет работать здесь, зачем вы его тут держите?
Постоянно не может найти товар. Постоянно ноет "зачем вы это заказали".
С ужасом смотрит на мои вещи, не скрывая пренебрежения.
График работы не соответствует действительности. Второй день прихожу и закрыто. Это просто ужас. Решите проблему или закройтесь. Дайте другим людям работать добросовестно.
4
4
Show business's response
W
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Раньше было нормальное обслуживание, сейчас крайне не спешное. Бывает не на месте и не оставляют свой номер телефона. Посылки разбирают не спеша..