Этот пункт выдачи теряет мою вторую посылку подряд , причем из разных городов: Москва и Казань. То есть это не ошибка службы логистики, а воровство и/или разгильдяйство именно на самом пункте.
Всегда опаздывают, самый ужасный пункт выдачи. Долго ждала пока откроются утром и так и не дождалась, опоздали минимум на 15 мин. При получении посылки всегда све тормозит и программа и сотрудники. Осталась очень не довольна. Не советую сюда заказывать, только нервы трепать.
Не понравилось обращение работников к клиентам. Отправлял посылку и случайно ошибся в цифре трек номера, казалось бы что в этом такого, начинаем перепроверять вместо с сотрудником, проверили, оказалось всё верно, лучше перестраховаться и перепроверить, чем отправить другому человеку или не по месту назначения, убедились что всё совпадает и в ответ я получаю :"молодой человек вы серьёзно?", конечно я серьёзно, я переживаю за свою посылку, вместо того чтобы сказать:"ничего страшного, хорошего дня". Надеюсь исправитесь.
Удобное месторасположение.
В целом всё обычно, пришел, забрал и ушёл.
Стоянка обычно свободная, но если просто забежать, то можно и так бросить машину))
Зимой подъем и спуск превращается в настоящий квест! Причём основную проблему представляет не железная лестница, а ступени перед ней. К пункту выдачи и сотрудникам вопросов нет.
Оформление выдачи товара происходит быстро. Персонал вежливый.
2
Show business's response
Кристина Герман
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
21 октября.
Возврат озону: сотрудник приняла 2 товара, оформила возврат только одного.
Получение dpd: искала пылесос, пыталась убедить что он ещё не приехал потому что она его не видит на складе. После нескольких раз отправки ее обратно на склад на поиски, все таки пылесос нашёлся. Для понимания это строительный пылесос в коробке размером 70*40*50 см.