Пункт выдачи находится в одном из корпусов ЖК "Ярославский, рядом можно припарковать машину. Расположение очень удобное. Народ в пункте есть почти всегда, но работники обслуживают всех быстро и всегда приветливы и доброжелательны. Здесь чисто и имеются хорошие кабинки для примерки.
Обычный пункт выдачи заказов. Персонал работает быстро, без задержек, расположение пункта удобное, в помещении всегда чисто и светло. Есть примерочные.
Столкнулся (и вчера видел таких как я человек 10) с интересным отношением управляющих этой точкой.
Допустим, время работы сменили. У них ведь есть вся информация о клиентах, кто ждёт заказы. Почему бы не предупредить всех на почту или по смс. Люди бы не шли в мороз за посылками.
Просто гении управления. При условии, что на районе 2 ПВЗ от "вайлдеберриз" один из которых работает до 22х часов и даже в выходные, если верно помню.
Риторический вопрос. А срок хранения товара теперь будет увеличен или надо будет по понедельникам с утра очередь занимать чтобы гении управления его не отправили обратно продавцу?
Какой смысл теперь в данном пункте выдачи?
После работы физически не успеваю зайти в него до 19:00, а по выходным, увы, он тоже не работает. Мне казалось, что концепция подобного интернет-магазина предполагает, в том числе, что товар реально забрать из пункта выдачи в срок.
Плюс персонал делает все медленно, образуются очереди, приходится стоять на улице, а уже время не летнее.
Огромная просьба к руководству пересмотреть время работы. Добавьте в него хотя бы субботу или продлите до 21:00.
В конце ноября не работал 2-3 дня подряд, в начале декабря то же самое. 7-8 числа также не работал все два дня, невозможно забрать заказ.
На двери висит бумажка "ПВЗ закрыт по тех причинам, обращаться в поддержку"
В поддержке единственное, что спрашивают - в какое время вы пытались забрать заказ, хотя очевидно, что он закрыт ПОЛНОСТЬЮ с 10 до 19:00 два дня подряд, а далее просто говорят что-то вроде "уточним"
И всё
Вежливый персонал,все быстро выдают.В самом маркете цены бывают выше,но по акции можно приобрести товар по выгодной цене.Ассортимент разнообразный.Возврата и брака не было.
Про заявленом времени работы с пн-поэт с 10-19. Я пришла 28.11 в 10:40 и наткнулась на закрытую дверь. При этом товар пришёл в пятницу вечером и пролежал ща закрытыми дверьми еще + 2 дня, сроки окончания хранения подходят к концу. Как изъять оттуда свои покупки?
Столкнулась с тем, товар приходит не тот или вообще его нет на пункте выдачи, хотя уведомление приходит. А вот режим работы вообще шокирует! В будни не могу забрать до 19 часов, а в выходные вообще не работают! Класс! Думаю, что вскоре откажусь от их услуг!
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда чисто, персонал вежлив, график работы удобный. Всегда предложат пакет, чтобы удобнее было донести покупки. Есть примерочные. Рекомендую!
Удобное место , но вот уже как больше года пользуюсь доставкой и за все это время , один только раз были пакеты , когда бы туда не зашли , всегда одна песня , пакеты закончились , то ли сотрудники там жадные и пакеты себе домой уносят или же реально озон скупой на пакеты .
Все бы хорошо , но никогда нет пакетов , вроде мелочь , но в соседнем вайлдберис всегда есть в чем унести посылку . Так что заходя туда за доставкой , берите с собой пакет 🤦♂️