Пункт выдачи находится в одном из корпусов ЖК "Ярославский, рядом можно припарковать машину. Расположение очень удобное. Народ в пункте есть почти всегда, но работники обслуживают всех быстро и всегда приветливы и доброжелательны. Здесь чисто и имеются хорошие кабинки для примерки.
Обычный пункт выдачи заказов. Персонал работает быстро, без задержек, расположение пункта удобное, в помещении всегда чисто и светло. Есть примерочные.
Столкнулся (и вчера видел таких как я человек 10) с интересным отношением управляющих этой точкой.
Допустим, время работы сменили. У них ведь есть вся информация о клиентах, кто ждёт заказы. Почему бы не предупредить всех на почту или по смс. Люди бы не шли в мороз за посылками.
Просто гении управления. При условии, что на районе 2 ПВЗ от "вайлдеберриз" один из которых работает до 22х часов и даже в выходные, если верно помню.
Риторический вопрос. А срок хранения товара теперь будет увеличен или надо будет по понедельникам с утра очередь занимать чтобы гении управления его не отправили обратно продавцу?
Какой смысл теперь в данном пункте выдачи?
После работы физически не успеваю зайти в него до 19:00, а по выходным, увы, он тоже не работает. Мне казалось, что концепция подобного интернет-магазина предполагает, в том числе, что товар реально забрать из пункта выдачи в срок.
Плюс персонал делает все медленно, образуются очереди, приходится стоять на улице, а уже время не летнее.
Огромная просьба к руководству пересмотреть время работы. Добавьте в него хотя бы субботу или продлите до 21:00.
В конце ноября не работал 2-3 дня подряд, в начале декабря то же самое. 7-8 числа также не работал все два дня, невозможно забрать заказ.
На двери висит бумажка "ПВЗ закрыт по тех причинам, обращаться в поддержку"
В поддержке единственное, что спрашивают - в какое время вы пытались забрать заказ, хотя очевидно, что он закрыт ПОЛНОСТЬЮ с 10 до 19:00 два дня подряд, а далее просто говорят что-то вроде "уточним"
И всё
Вежливый персонал,все быстро выдают.В самом маркете цены бывают выше,но по акции можно приобрести товар по выгодной цене.Ассортимент разнообразный.Возврата и брака не было.
Про заявленом времени работы с пн-поэт с 10-19. Я пришла 28.11 в 10:40 и наткнулась на закрытую дверь. При этом товар пришёл в пятницу вечером и пролежал ща закрытыми дверьми еще + 2 дня, сроки окончания хранения подходят к концу. Как изъять оттуда свои покупки?
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда чисто, персонал вежлив, график работы удобный. Всегда предложат пакет, чтобы удобнее было донести покупки. Есть примерочные. Рекомендую!
Столкнулась с тем, товар приходит не тот или вообще его нет на пункте выдачи, хотя уведомление приходит. А вот режим работы вообще шокирует! В будни не могу забрать до 19 часов, а в выходные вообще не работают! Класс! Думаю, что вскоре откажусь от их услуг!
Удобное место , но вот уже как больше года пользуюсь доставкой и за все это время , один только раз были пакеты , когда бы туда не зашли , всегда одна песня , пакеты закончились , то ли сотрудники там жадные и пакеты себе домой уносят или же реально озон скупой на пакеты .
Все бы хорошо , но никогда нет пакетов , вроде мелочь , но в соседнем вайлдберис всегда есть в чем унести посылку . Так что заходя туда за доставкой , берите с собой пакет 🤦♂️