Уважаемое руководство пунктом выдачи, на текущий момент времени у вас работает специалист (худенькая темноволосая девушка), убедительная просьба научить её этикету общения с посетителями. Ибо это уже выходит за рамки! У неё вечно недовольное выражение лица, будто её из-под палки заставляют работать. Банальных слов вежливости она не знает. Слова выдавливает из себя. Не может давать ответы на вопросы. Регулярно придумывает какие-то условия выдачи товара. Крайне неприятный сотрудник. На рабочем месте постоянно находится не одна. За её столом сидит посторонний человек, рядом со стойкой выдачи ошивается парень. Это все-таки работа, а не место встречи друзей. Как только нагрубишь ей в ответ, сразу становится очень доброжелательной. Такое впечатление, что питается этим хамством. Разве такое допустимо в сфере услуг? Прошу разобраться и принять меры!
Данный пункт выдачи часто посещаю. Сотрудник, о котором идет речь, работала 18 июля 2023. Время посещения 18:10. Заказ 0120129750-0083
Хороший пвз Озон на Мервинской. Очень приветлевые и симпатичные девушки. В пвз чисто, светло. Связь, правда, плохая - открывайте штрих-коды заранее, перед входом в пвз.
Роман молодец, подскажет, расскажет, добродушный, одним словом КРАСАВЧИК! Девушка полная противоположность Роману, желаю ей по чаще улыбаться, всё будет хорошо)
4
Show business's response
Н
Наталья Алексеевна
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Этот пункт выдачи мешает здесь. Когда товар разгружают, то проехать просто невозможно.
Не советую селлерам! Стоянка всегда забита. Опоздал на 10 минут. Отказ в сдаче. Поехал в другой ПВЗ приняли все ок! Сотрудники работают на отвали. Год назад такого не было.