Раньше было не очень , не сильно любил именно этот пункт выдачи ,НО когда там появился молодой человек по имени Александр (вроде бы) заказы стали выдавать очень быстро ,без ошибок + очень вежливо общаться
Спасибо за проделанную работу !
Всегда пользуюсь именно этим пунктом ОЗОН. Удобно расположен, есть место для парковки. Девочки работают грамотные, вежливые и симпатичные) Молодцы, спасибо!
Очень неудобная входная дверь ПВЗ, достаточно маленькое помещение, под вечер очень большое скопление людей. Сотрудники не все знающие свое дело, в целом мнение не очень. Много разных ПВЗ и намного лучше.
Пункт выдачи- обыкновенный. В одну смену работает молодой человек и девушка- они молодцы- всегда на позитиве, в другой смене - две угрюмых и неприветливый девушки- такое впечатление, что их - там насильно , якобы, держут. Не нравиться работа- непорть настроение посетителем, ищи другую работу.
Отличный пункт, сотрудники все хорошие ребята, всегда вежливы и компетентны, кроме неадекватов, там уже всё и так понятно, а в целом, и зарядку дадут, и ножик, и дадут время подождать и сравнить товары(например один и тот же товар и в озон, и в вайлдберрис)
Маленький павильон. Вечером перед закрытием было грязно внутри, но персонал отзывчивый, помогает разобраться с заказом, подсказывает и объясняет условия.
15 ноября в 14:00 столкнулась в вопиющим хамством со стороны сотрудников, которые назвали женщину пенсионного возраста деревянным человеком и постучали по столу! Отказались представиться и сказали, что будут себя вести как им вздумается. Прошу руководство посмотреть видеозапись и принять меры!
Расположение удобное, а вот обозначение…дверь больше похожа, на дверь в подсобное помещение, табличка маленькая. В самом пункте, как в бункере, темно и сыро😖 к персоналу претензий нет, именно на выдачу, выдают все быстро, вежливые и улыбчивые.
Милые доброжелательные, не болтают, каждая на своем месте, товар получил быстро, далее они меня проконсультировали на жолжном профессиональном уровне, Выдать им Премию или бонус. Большое им спасибо! Советую всем знакомым! Меня обслужили Анастасия и Светлана.
4
Show business's response
Георгий Г.
Level 4 Local Expert
June 17
Все хорошо, в этом пункте и рядом с домом и персонал не плохой, но поставьте уже кондиционер, душно и невозможно находиться внутри особенно когда много людей заходит. Подумайте немного о клиентах и бедных работниках.
1
А
Алексей ...
Level 20 Local Expert
February 12
ПВЗ небольшой. Примерочная только одна. Но персонал работает так быстро, что очередь больше 3-4 человек там увидеть сложно. Чаще ждать вообще не приходится. Рядом вход в магнит, поэтому очень удобно зайти по пути. Только не очень удобный вход - тяжелая дверь, узкий проход, с коляской не зайдешь.
Вчера, 18 ноября, мою посылку, пришедшую пару дней назад, не нашли. Все поиски одного адекватного работника сопровождались орами, неадекватным поведением второго сотрудника, видимо, был под чем то запрещённым на рабочем месте. В один момент крикнул, что раз к нему никто не подходит на выдачу, он идёт курить, и ушел. В пункте громко играла музыка, везде разбросаны коробки. На следующий день коробок в пункте стало только больше, снова не смогли найти мою посылку, вместо первого сотрудника работала девушка. Посылку мою снова не нашли, и не только мою. Навести порядок в пункте и уволить сотрудника, принимающего вещества или выпивающего прямо во время или перед работой, видимо, слишком сложно.
Особо ничем не отличается от других, но этот мне не понравился. Из 3-х заказов, в этот пункт выдачи, два бракованных. Молодёжи, там работающей, всё равно.
В принципе нормальный пункт….был, сейчас когда работают «мальчики», все отлично, без проволочек и задержек, но как смена «девочек» сразу мрак: заказы найти не могу, хамят, закрывают пункт выдачи на «типа перерыв» минут на 30-40.
Часто меняется персонал, был сотрудник, который был, судя по всему, пьян, вел себя соответствующе, было очень некомфортно. Видела его два раза. Другой сотрудник не мог найти мою посылку, хотя приложение показывало, что она есть, а на следующий день новый молодой человек сразу все нашел. К остальным вопросов не было. Дверь открывается достаточно тяжело
Хороший пвз, ребята культурные, вежливые, знают свои обязанности. Есть кабинка. Есть канцелярский нож.
=
Какой минус. А он есть. Это близость пекарни. Порой получается, что дышать нечем. Или. Приходится дышать ароматами пирогов. (=
Сам пункт уютный, но в дни приема поставки гора коробок и прочих упаковок чуть ли не посреди зала. Персонал не очень приветливый, иногда кажеться что обругают матом и пошлют матом и швырнут посылку. Так себе впечатление.
График работы пункта до 22:00, но в 21:30 уже никого не было, при этом помимо нас было ещё человек 5. Это огромный показатель качества работы сотрудников и получается сам озон-компания , которая закрывает свои двери , когда захочет или просто не может контролировать работу своих сотрудников.
В помещении грязно,дверь открывается с трудом,на фото огромная вывеска озон,а на самом деле на дверях маленькая вывеска напечатанная на половине формата листа А4,
Очень хороший пункт выдачи. Наблюдала, как один из посетителей нагрубил молодому человеку, который работает в этом пункте выдачи. Удивила его выдержка. Спасибо вам за вашу работу...