С 9 утра и до 11 жду открытия, но так и висит табличка ушла на 15 минут. В целом ПВЗ неплохой, сотрудники приветливы, и все замечательно, если бы не пожилая женщина которая иногда там на смене. Не умеет работать с программой выдачи заказов, постоянно куда то уходит, не знает возможностей по выдаче, в частности, отказывалась выдать мне оплаченный заказ, потому что у меня был ещё один неоплаченный (для примерки), мотивируя тем, что вообще номера заказов это ерунда, а заказ один на всё, и это так не работает. пришлось уговаривать попробовать выдать, минут 5, пока не сделала, и, о чудо, получилось! Постоянные неуместные комментарии по поводу покупаемых и возвращаемых вещей (а чем вам эта штучка не понравилась? А эта трубочка зачем? Куда вы столько батареек деваете? Отличная сумка, чего не берёте то?) Некоторые вопросы просто могут смутить кого-то...
Пункт хороший, есть прекрасный сотрудник молодая девушка, всегда очень приятная и вежливая. Но есть женщина в возрасте, с ней всегда происходят какие-то недопонимания, то приходишь, она принимает поставку (Окей можно и подождать если об этом попросить) , но она не обращает Нина кого внимания , ничего не говорит вообще об этом, просто продолжает все разгружать. Неоднократно я приезжаю на пункт примерно около 9:10 перед работой и пункт закрыт! Потом наблюдаю как сотрудник не спеша идет на пункт,потом еще приходится ждать пока прогрузится система и прочее.
Сегодня 19.11 не знаю чья была смена прождала до 9:20 так никто и не появился.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам данного ПВЗ. Девочки очень внимательные, приветливые, выдают товар буквально за минуту, сверяют коды. Внутри просторно, чисто, свежо. Приятно посещать этот пункт.
Пункт выдачи имеет удобное расположение, каких-то нареканий за оформление, чистоту и работу сотрудников - нет, всё на достойном уровне. Есть примерочная, место для распаковки. Скорость выдачи практически всегда - мгновенная. Оформление возвратов опять же доступно без проблем.
В общем и целом, основные проблемы и претензии к маркетплейсу озон связаны не с пунктом выдачи, а практически всегда со службой доставки и упаковщиками.
Небольшой пункт, есть примерочная, можно выкинуть мусор (от упаковки товара, после вскрытия) в некоторых пунктах надо забирать собой.. Приветливый сотрудник.
Самый плохой ПВЗ. Сотрудник женщина в возрасте не компетентная, не может вернуть товар, по причине — товар из-за рубежа. На вопрос как мне вернуть товар, что по срокам и стоимости, она не понятно кому это говорила, к тому же точного ответа не смогла дать, полирнула это все рассказом про свой заказ и то что стоимость возврата равна 2 стоимостям курткам
Большая часть товаров отличается от реальных экземпляров. На фото/карточке одна картинка, а в живую совсем другая
Хороший пункт, сколько раз приходил, всегда открыт, чистое помещение, много места, есть примерочная. Девушка вежливая, отпускает быстро. Так что, совету!
Выбирать не приходится, он один на городок. Ремонт бы им сделать, не очень свежо там, сотрудники все грузные, не здороваются или не приветствует, не знаю как слово подобрать,курят на входе или в телефоне фильмы смотрят,забрал товар и ***. Может что изменится. По лучше откроют пункт выдачи)
Сам пункт хороший, светло, чисто. Девочка приятная. Но что с графиком работы? Господа коммерсанты, если вы не можете набрать персонал на такую зп, садитесь и работаете сами. Лично я несколько сталкивалась с тем, что пвз просто закрыт в течении дня.
Довольно недавно открылся этот ПВЗ. Сегодня первый раз там забирала заказ. Что могу сказать, девочка там вежливая, быстро всё выдала, помогла. Я осталась довольна. Да и сам пункт чистенький, аккуратненький. Норм. Рекомендую.