Хороший пункт. Нахожятся в шаговой доступности. Посещать приятно. Всегда встречают с улыбкой. Чисто. Приятно находиться. Получила помощь с возвратом. Всё объяснили, показали, подсказали. Осталось хорошее впечатление.
Отказали выдать бесплатный пакет. Да еще обвинили, что сразу не сказала, что он нужен.
Заказ - объемная вещь. Когда говорить нужно было..не понятно. Оплатила и сказала.
Где клиентоориентированность? Всегда думала, самый хороший ПВ. Ошиблась.
В этом пункте бываю часто. Работники всегда приветливые. Помогают если возникают вопросы. Подсказывают. В пункте всегда чисто. Приятно приходить. Облуживание , как говориться, на высоте.
Хороший пункт выдачи, в удобном место недалеко от дома(и остановки), сотрудники всегда вежливые и помогут в решении возникших вопросов и проблем.
1
Алина
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Женщина менеджер с темными волосами ( не с татуировками) и в очках - у меня уже если честно паника начинается при виде ее. Это дело не одного случая, и видимо настроение у данного менеджера выборочное, потому что с мужчинами разговаривает вполне адекватно. Я попадаюсь на нее уже 5й раз и каждый это хамское выражение лица и ноль клиентоориентированности. Такое чувств, что взяли ее после почты на работу. Все остальные менеджеры прекрасные люди, но терпение уже закончилось.
Все было хорошо, за исключением одного дня, прийдя за посылкой пришлось ждать упаковки отправки какой то, стоял просто ждал 15 минут, пока сотрудник под ка еру пакует возвраты, накопившиеся за день, кошмар, ОЗОН, очнись
В данном пункте Озон у Зари невозможно было проверить габаритную технику (духовой шкаф) на работоспособность, т.к. розетки расположены очень высоко. Узкая дверь, в которую коробка с этим духовым шкафом НЕ ПРОХОДИЛА физически. Невозможно подъехать к дверям пункта выдачи, т.к. там пешеходная зона. Ближайшая парковка очень маленькая и вечно нет свободных мест. Получилось так, что данный духовой шкаф не везли курьерские службы до адреса, и пришлось выбрать один из немногих пунктов, в который вообще продавец вез этот товар. Самый прикол в том, что самовывоз был ПЛАТНЫЙ (199р). В итоге пришлось от духовки отказаться, ведь её даже вынести оттуда не предстаалялось возможным. За самовывоз, кстати, деньги никто не вернул. Вывод: никаких габаритных товаров лучше в данный пункт не заказывать, это очень неудобно!!!
Нравится данный пункт выдачи. Удобно расположен. Вежливые администраторы
3
Show business's response
П
Павел
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Филиал неплохой, но хочется в нём видеть отделение boxberry, как практикуется во многих точках города. В этом районе далеко находятся отделения boxberry, а работать приходится практически каждый день, и я такой не один. Надеюсь в будущем он появится и моя оценка изменится на 5 звезд.
2
1
Show business's response
Юрий
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Хороший пункт выдачи. Девушки спокойные, вежливые, не тормозные и красивые. Народа обычно мало, очередей нет.