Ozon
Directions
Novo-Nikolskoye
206 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
90 reviews
April 4
Тоже есть замечание к работе женщины в возрасте (на вид пенсионерка) я также заказала несколько позиций, в примерочной принимала решение что взять, а что нет, так как потом не хочется делать возвраты, если не подойдет к гардеробу…. Я стою в примерочной, никого нет в пункте выдаче, я не занимаю её просто так и никому не мешаю. И тут мне прилетает комментарий от сотрудницы пвз -
«девушка вы уже час применяете, может я что-то уже заберу»?
Торопит зачем-то. Понимаю если бы была очередь или я не собиралась ничего покупать, но такое отношение просто убивает, сразу захотелось
быстрее выйти и отказаться от позиций, которые до этого с вероятностью в 90% взяла бы. Я покупатель, мне нужно время на то, чтобы рассмотреть товар и решить беру или нет. Причем я часто и много у Вас забираю
всего и раньше всегда выбирала этот пункт выдачи. Но в следующий раз вряд ли вернусь с таким отношением, как будто быстрее выгнать хотят. Типа забирай и проваливай, а лишние действия мы делать не хотим, это не для нас - ведь это работать надо.
Когда ты просто приходишь забрать товар - все с тобой вежливые, чуть не купил, возвращаешь, сразу недовольное лицо.
1
December 30, 2024
Обычный пункт выдачи, но на выдаче работает возрастная женщина и это тихий ужас. Не первый раз уже в шоке от её работы. Она очень долго все делает. То она не может найти что отсканировать, то ещё что-то. При мне несколько раз связывалась по телефону с владельцем, чтобы узнать, что сканировать. При этом очередь только росла. Каждый раз, как попадаю на неё, возникают какие-то проблемы. Ещё заказал несколько пар обуви, но никакие не подошли. Она начала комментировать,что столько заказали и ничего не взяли. Последней каплей было, что при возврате товара, который уже одобрил озон она начала допрашивать, что тут не нравится и что тут не так, при этом на мои ответы она давала ещё свои совершенно неуместные комментарии.
Благо пунктов выдачи вокруг много, поэтому в этот пункт выдачи больше ни ногой.
3
1
February 4
Очень приветливый персонал. Очереди почти не бывает. Все быстро и оперативно. У меня дочка начала сама заказы делать в этот пункт. Очень вежливо к ней относятся здесь!
1