ПВЗ находится в подвале, когда спускаешься, первое, что ты видишь-магазин с продуктами🫠. «Может не туда попала?»-такая возникает первая мысль. Оказывается, ПВЗ находится прям в этом магазине, круто, ничего не скажешь… ПВЗ мало того, что в подвале, так еще и идти через продукты какие-то… Не самое лучшее место для Озона. С коляской тоже вряд ли получится пройти. В самом ПВЗ две примерочных. Еще один минус заключается в том, что в подвальном помещении не ловит интернет. И если для клиента это не так критично, то для сотрудника это, видимо, проблема. Час назад получила свой заказ там, однако до сих пор висит статус «ожидает в пункте выдачи». В других ПВЗ в эту же минуту меняется статус заказа, а тут…. Непонятно сколько буду ждать изменения статуса. Больше не приду
Здравствуйте пункт выдачи «Озон» по адресу: Московская область, дп Красково, 2-ой Осоавиахимовский пр-д д.12. В данном пункте выдачи сидит молодой человек, как он пришел работать туда, появились вечные проблемы с товарами. Люди по 3 дня не могут забрать свои товары. Сегодня пришел забирать товар (6 позиций) один из товаров был потерян сотрудниками озона. Этот молодой человек отказался выдавать мне остальные товары, так как он не может разделить их между утерянным и не утерянным, и не может сделать возврат. Мне товар был нужен именно сегодня, кто мне возместит время и ущерб. Так же хочу добавить, что у данного молодого человека постоянно что-то зависает, не может найти «ячейки» и постоянно с кем-то консультируется. Это продолжается каждый день уже 3 дня. Сколько можно терпеть?!
ПунктОзон рабо тает очень хорошо, товары приходят всегда вовремя, сотрудники компании все вежливые, в помещении чисто, и я с удовольствием пользуюсь услугами Озон