Ozon
Directions
Дубовая Роща
105 m
Information verified by owner
5 reviews
December 23
Всегда ходила в этот пункт выдачи и никаких проблем не возникало , все сотрудники очень вежливые и всегда помогали в решении возникающий вопросов . Сегодня первый раз пришла в пункт по просьбе знакомого что бы забрать возврат товара как продавец. Штрих код не читался несколько раз , на просьбу как то совместно решить проблему ,мне в довольно грубом тоне ответили что это не входит в обязанности персонала . Поговорить с моим знакомым по громкой связи для уточнения деталей для разрешения ситуации тоже пришлось уговаривать . В конце концов выслушала лекцию в довольно грубом тоне о том , какие именно слова я должна говорить про получении . На мой вопрос почему же мне не задали уточняющий вопрос (т.к я делаю это впервые и вообще не понимаю как это проходит ) мне опять же в грубой форме ответили что это не является обязанностью персонала . Так вот, искренне прошу руководство лишний раз напомнить персоналу о вежливости и хотя бы, если это возможно , о помощи вашим посетителям . Я понимаю что скоро новый год , большая загруженность и все устали , но как будто выслушивать недовольства от вашего персонала я не обязана . Плохую оценку поставить не могу , тк подобная ситуация произошла всего лишь раз , в остальное время все очень вежливо . Также хочу отметить чистоту и удобство расположения пункта .
August 9, 2023
Классный пункт, прохладно летом, места много:)
Персонал вежливый
Удобный график работы)
2
January 15
Идеальный пункт выдачи, очень нравится👍🏻
2