Когда я пришла оформить возврат на товар, то меня начали отчитывать, как маленькую девочку. Я считаю, это непозволительно для работы с людьми, поэтому 1 звезда
Настасья Л.
Level 9 Local Expert
August 19
Очень вежливые девушки работают) в пункте чистенько, обслуживание всегда очень быстрое. Хотелось бы обувную ложку в примерочные, в так все здорово.
Show business's response
Вера Ю
Level 11 Local Expert
July 4
Отличный пункт выдачи! Девчата всё подскажут, помогут при необходимости!Что то не понятно объяснят! Рекомендую ВСЕМ!!! Просто надо быть внимательными при заказе товаров!!!🤔👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Быстро четко без очередей и волокиты.предельно вежливы
Т
Татьяна Ружейникова
Level 3 Local Expert
June 21
Пришла за своим первым на Озоне заказом. Попросила подсказать оператора куда зайти в приложении, что бы не задерживать других. Меня отчитали как школьницу. Когда я попробовала оправдаться, что в первый раз тут, обвинили во лжи. Девушку понесло и она стала рассказывать, как и чем она тут занята. Пришлось грубо ее тираду оборвать.
После примерки сотрудница спросила как я собираюсь оплачивать вещи, которые я оплатила заранее. Было желание узнать у нее "Че в первый раз товар отпускаете? ". Но я сдержалась.
Первое впечатление произвести дважды невозможно.
Приложение Озон захотелось удалить сразу же, как покинула это негостеприимное заведение. Оставила пока для написания отзыва о пункте выдачи в сервис маркетплейса.
Вначале этот пункт выдачи меня устраивал, недалеко от дома. Правда работники не всегда здоровались. Но 8.04.2023 г. я оформляла возврат. И эта дама, которая была на смене, меня минут 5 отчитывала за то, что не знает, как написать о возврате. Я молчала, не хотелось пререкаться. Но когда я вышла оттуда, то мне захотелось отплеваться. Поэтому этот пункт не рекомендую, я туда больше не ногой. Буду пользоваться другим.
Обычный пункт выдачи. Чисто, примерочная есть. Персонал норм, но в праздники видимо утомились, не совсем тактично себя вели...
Но праздники ,поток людей большой, я их понимаю.....человеческий фактор однако....
Удобное место выдачи, сразу видно, в самом пункте приёма в основном чисто, хотя это конечно не суть важно, ведь я туда прихожу не поесть или жить, а просто забрать посылку, так что нормально. А так, пункт выдачи как пункт выдачи, свою функцию выполняет и справляется на ура. Однако и ничего супер примечательного нет.
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Удобный столик на котором можно распаковать посылку. Присутсвуют подручные средства с помощью которых можно это сделать.
Уже второй день наблюдаю картину,что девушка работающая 2 и 3 января 2022 года не считает нужным приветствовать посетителей и прощаться. По её взляду я поняла, что меня мало того, что не ждут ещё и не понимают какого чёрта я вообще пришла 2 января.
3
2
Alexander K.
Level 7 Local Expert
June 18
Послали в грубой форме, разгребая поступившие ящики с товарами.