Очень довольна данным пунктом выдачи, всегда всё вовремя, девушка работник данного пункта очень приветливая, вежливая, отзывчивая, данный пункт выдачи рекомендую 👍
Хороший пункт, персонал приветливый, заказы выдаются быстро. Иногда бывает, что у пункта перерыв, но все мы люди, со своими нуждами. Расположение очень удобное, прямо рядом с электричками.
Отличный сервис,приятный персонал,очень хорошо общается с человеком.Вроде бы Имя Анастасия.Очень хороший сотрудник, счастья и процветания этому пункту.Лучшая работница!
Россия, 143020, обл. Московская, р-н Одинцовский, с. Жаворонки,
Россия, Московская область, Одинцовский городской округ, село
Жаворонки, Железнодорожная улица, уч2
85314036-0072-1 номер заказа. Покупатель заказал товар, сломал его и отправил обратно, ПВЗ даже не проверили целостность товара. Совести нет у людей, ну если сам не обЪявится, то в этой жизни его накажут и очень сильно.
Ужасный пункт Озон, грязный, сломана дверь, постоянная текучка кадров. Уважающий себя человек в такой обстановке работать не будет.. Не буду больше получать здесь посылки, и другим не советую
Заказ 068 773 20* 226 1
Пришел 19.02.2024 в 15:10 - перерыв,
Вернулся через 20 минут - все ещё перерыв.
Судя по другим отзывам, это нормальная практика для данного ПВЗ: отдых с перерывами на работу.
Здравствуйте, мы работаем на ФБС. Отгружаемся в ПВЗ. Данный ПВЗ хранит все посылки у себя, не отправляет их покупателям, не передает перевозчику, аргументируя это тем что у них нет принтера!!! За 10 дней переданы около 200 заказов. Все они лежат в ПВЗ. Идут отмены клиенты не дожидаются отменяют заказы, с нас высчитывают за обработку!!!! Это мошенничество чистой воды! Уважаемая поддержка ОЗОН прошу разобраться. Это просто чистой воды грабеж!
Вот именно из за таких работничков покупатели заказы получают через месяц или вообще не получают.
Хорошо что открылся здесь в Жаворонках ПВЗ. Но действительно, отношение к клиентам никакого. Закрываются на технический перерыв, который более 30 минут. Приехали люди получать товар, а сотрудник сидит принимает товар, кричит что пока не может выдавать посылки. В первую очередь надо быть вежливым и клиентоориентированным! По несколько раз не хочется ходить на ПВЗ!
Ужасный пункт выдачи , постоянные перерывы днем и давольно долгое время , и еще постоянно там сидят очень много подростков с рабочим персоналом , что крайне не приятно ходить
1
Show business's response
М
Михаил О.
Level 14 Local Expert
August 17, 2023
Вот давно пользуюсь Озон, и в Москве, и во Владимирской области - везде - только хорошие эмоции от пунктов выдачи! Но вот этот пункт - только негатив! Приехал специально забрать несколько заказов в 20:00. На этот день, был ещё один заказ! Старые заказы выдали все, а вот этот, который должен уже быть в пункте, даже не стали смотреть, хотя я попросил! Когда я уже уехал, в 20:10, пришло сообщение, что заказ можно забирать! Девушка, сидящая в пункте - вообще не интересуется клиентами! Можно же было посмотреть в компе - пришло или нет! Или, в конце концов сказать что подождите полчаса - я сейчас разберу пришедшие заказы! Больше заказывать в этот пункт ничего не буду!
Ужасный пункт выдачи!! Третий день прихожу за заказом, третий день висит табличка -«Технический перерыв». Скоро срок хранения закончится. Смените персонал!
Получала посылки ко дню рождения дочери в середине ноября. Девушка на выдаче ооочень долго искала позиции, извинялась, и продолжала искать. Спустя минут 20 все собрали😊. Хотелось бы более качественного сервиса. Точка плохо оборудована, нет уюта, при входе бросается в глаза грязный не мытый пол, набросанные пустые коробки. Мало света, то ли лампы так светят, то ли перегорели, не обратила внимание.
06.11.2011 пришёл получать оплаченную 5-литровую канистру моторного масла. За эти деньги предложили взять 4-литровую. Отказался брать. Возврат неоформлен до сих пор. 17.11.2021 попытался оформить возврат в пункте выдачи: "Не получается. Попробуйте завтра..." Переписка только время отнимает: "Извините, сейчас много обращений, поэтому время ожидания ответа службы поддержки дольше обычного. " Не рекомендую.
Что за работа такая ? Я после работы проехал две остановки мимо своей чтоб забрать заказ, а озон закрыт в 21:45, хотя график до 22:00. 13.04.23. Получается мне нужно завтра опять ехать сюда тратить время? Кто это возместит?
Хороший пункт. Но некуда выкидывать коробки. Сотрудники говорят им запретило начальство складировать и выносить мусор у них некому. А это очень неудобно. Когда много заказов не очень хочется тащить полупустые коробки с собой
Пришла получать посылку в 19:30, в приложении указано, что могу получить после 18. В ПВЗ орет Музыка, на выдачи сидит внучка сотрудницы, сама сотрудница в подсобке, посылки говорят, еще не провели, приходите завтра. Я обьясняю, что завтра не могу да и не надо уже, внучка сотрудницы,раскачивая под музыку с наглым видом «тогда послезавтра». Попросила поискать мою (кроме меня никого не было вообще) - отказали, спасибо что не послали.