Замечательный пункт выдачи, приятная обстановка, большой, светлый. Персонал просто сказка. Девочки умницы, красавицы.
Меня обслуживала Наталия, быстро выдала товар , помогла оформить заказ. Спасибо за душевный подход к людям . Добра Вам девчонки.
Забирала заказ Сима-ленд. Абсолютно хамское поведение сотрудника. Я спокойно спросила, что нужно сообщить (номер заказа, пин или телефон).
"Вы сами должны это знать."
Номер заказа? "А мне откуда знать" и ушла. Я показываю смс, пытаясь разобраться, опять наорала, что смс ей не нужно, это я должна знать, что сообщать сотруднику. И далее в том же духе: она ни в чем разбираться не должна. А я должна догадаться, что мне говорить и когда можно. При этом подмечает постоянно, что она разговаривает как надо, вежливо, а я от нее хочу чего-то не того.
Если сотрудник пункта выдачи не должен ни в чем разбираться, зачем она там? На Почте даже люди не хамят, я с таким нигде не сталкивалась. Причем второй раз, в августе тоже была проблема спокойно забрать заказ и угадайки. Но с другой стороны, очень жаль эту женщину, потому что от счастливой жизни так людям не хамят на ровном месте.
27 ноября примерно в 8-9 вечера приходила, точнее не скажу.
Ни ногой больше, хоть это и единственный пункт Сима-ленд в городе. Лучше заплачу сторонним.
Хотелось опровергнуть отзыв Виктории Шапориной, т.к. был в тот момент, когда девушка зашла в пункт с громким смехом на весь пункт, после чего вызывающим тоном и громким смехом стала спрашивать сотрудницу, что ей нужно показать? На что ей спокойно сотрудница ответила три раза, что необходимо предъявить для получения заказа, но видно девушка не собиралась слышать . Она бросала обвинения в сторону сотрудницы и вызывающе себя вела, сотрудница не реагировала на ее вызывающее и непристойное поведение, после чего Виктория перешла на оскорбления.
Вам Виктория необходимо научиться подобающе вести себя в общественных местах, а не строчить и не присуждать оценки другим.
В данном пункте всегда чисто, красиво и сотрудники отзывчивые и вежливые.
👍
Невероятно неприветливая и грубая сотрудница, рыжая с короткой стрижкой. Такое ощущение, что клиенты отвлекают ее от чего-то очень важного и само их присутствие в пвз излишне.
Пандусы для колясок отсутствуют.
Очень удобное расположение пункта выдачи ОЗОН, приветливые и вежливые сотрудницы , всегда чисто очень приятно туда ходить . Это самый красивый пункт который я видела!!!!
Новый пункт , много свободного места , всегда чисто , молодые и симпотичные девченки , приветливые , общительные . Пункт работает до 10 , для меня очень удобно ! Спасибо что делаете обыденную жизнь , удобней !
4
Show business's response
Н
Надежда Александер
Level 8 Local Expert
January 12
Я заказ забирала по началу здесь , пока не открыли на Первомайской ул , ближе территориально. Мне нравилось там , обслуживание клиентов на высшем уровне , но это было раньше , сейчас не знаю , надеюсь , что и сейчас там все отлично
И
Иван
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Поставил бы 10 звезд из 10. Самый лучший озон в мире. Всегда чисто, приятно, цветы на подоконнике красивые, вежливые работники и начальница. Пример для того, какой должен быть ПВЗ.