пришла сдать пару возвратов, в итоге выслушала пару добрых слов о том, как вообще такого типа товары принимают на возврат, да и в итоге если бы не моя дочка деньги бы вообще не зачислили на баланс. потому, что физически товар женщина забрала, а по системе не отметила и не отправила. во второй раз я пришла в 20:50 забрать товар, в итоге тоже были возмущения по типу: «я уже закрыла программу», в первых это еще рабочее время, во вторых сотрудники пользуются программой и с телефона, поэтому выдать товар не составит большого труда. понимаю, что сотрудник может работать недавно. но все равно
Тихо, спокойно, нет очередей в преимуществе как не зайду всегда чистота, может быть не хватает фоновой музыки, менеджер кстати если и заняты своими делами, то нее показывают этого "гостю".
Чисто всегда и аккуратно . Нет столпотворения. Вежливые сотрудники .
М
Милана
Level 9 Local Expert
July 15
Грубое отношение сотрудника. Не хватает того что женщина не умеет находить товар, говорит что отправила код на телефон для выдачи, никаких кодов не приходит, отказываясь от кода для выдачи заказов в приложении. В итоге когда она дала заказ, на мою просьбу проверить заказ, она сказала что нету смысла мне проверять так как она не сделает возврат из-за того что указала что я уже забрала заказ!!! В помещении неприятно воняет, не возможно там стоять долго. Заказывать туда было ошибкой.
В пункте выдачи всегда встречают приветливо. В зале и в примерочной чисто. Есть места для ожидания. Температура комфортная, лишних запахов нет. Особое спасибо персоналу, очень добрые и отзывчивые.
Сам пункт выдачи нормальный. Но товар могут задержать. Было такое, что поставщиа перепутал товар. Заказывала детские лосины, а пришли мужские бриджи огромного размера. Так, что проверяйте товар в пункте выдачи.
Отвратительно! Прождали пока откроют пункт выдачи пол часа! Ни листка с номер и информацией где работник, никакой информации! В конечном итоге ушла не забрав посылку, а мне есть резон по 100 раз бегать в одно и тоже место?!