Пользуюсь этим пунктом три месяца, все было нормально, я всегда ставила 5 🌟, но сегодня это было что-то, заказала гель-лак, пришла за ним , он был в обычном целофановом пакетике, я открыла флакон чтоб посмотреть цвет и тут сотрудник мне говорит если я нарушила упаковку то вернуть не получится, причем упаковки никакой не было, и тут он мне говорит что флакон это и есть упаковка, то есть я открутила крышку и нарушила заводскую упаковку, делайте выводы, больше в этот пункт я не пойду
Периодически работают сотрудники, склонные к хамству. Был период, в 2023 году, работала сотрудница, с искаженным восприятием реальности, вечно погруженная в свои личные проблемы, и так же вечно, разговаривающая с кем-то по телефону. Исчезла…
Сейчас, появился её полный аналог, но склонный к еще большей грубости. В общем, клиентский сервис в данном ПВЗ, периодически хромает. Грубость, агрессия, кидание заказов на стол - можете с этим столкнуться, в данном ПВЗ.
Добрый день. 29 и 30 августа 2024 столкнулась с крайне хамским отношением сотрудницы. Один раз можно было бы списать на ее усталость и прочее, но тут два дня подряд. Никакого приветствия, не так сказала, а надо было так, вас тут таких много и с разным приходят и т.д. На просьбу обслужить меня молча среагировала потоком негатива с выпученными глазами и наморщенным лбом в обрамлении красных волос. Уважительное отношение к старшим по возрасту и клиентоориентированность отсутствовали.
Хороша точка, но вечно нет больших пакетов. Также нельзя докупить маленький фирменный пакет, который рубль стоит. Зато дали пакеты-майка, для товара, который не влез в маленький фирменный пакет. Персонал приветливый.
2.06.23 добрый вечер. ПВЗ работает до 21:00, мы приехали к ПВЗ в 20:40, очень долго ждали доставку необходимого нам заказа, вот поступило долгожданное «заказ в пвз», торопились с работы что бы успеть, но приехав туда увидели перед носом закрытую дверь с бумажкой «закрыто на прием товара». Никогда такого не было, всегда когда приходил товар, пункт не закрывали и отлично выдавали заказ. Стояли ждали, рядом была женщина которая так же ждала под дверью что откроют, но сотрудники не обратили даже внимания. Не хочется, каждый раз гадать открыты ли сегодня или снова закроют раньше…