Ozon
66 reviews
September 4, 2024
Пишу негатив ,так как не знаю банально как выйти на собственника .
По работе я вынуждена заказывать очень много посылок ,некоторые вещи невероятно важны и мы планируем под них работу …
Третью неделю не могу забрать нормально посылки.
Первого сентября девочка меня выгнала со словами «у нас перерыв»,ну думаю ладно ,попозже заберу (.
В 19 офис уже был закрыт .
На следующий день посылка потеряна (очень важная) сказали приходить утром .
Сегодня (4 сентября) офис в 12 до сих пор закрыт .
За три года работы ПВЗ никогда не было таких трудностей ,все было супер четко ,а тут прям вот такие неприятности .
Когда вы наладите систему отзыв я удалю .
Ознакомьтесь ,пожалуйста.
Крик души уже .
November 15, 2024
Этот пункт выдачи выбрала из-за близкого расположения к дому. Проблем с выдаче не было, за исключением одного случая, когда поставили на выдачу неопытную девушку, которая ничего найти не могла и всем говорила, что их посылка не доставлена. Это было пару месяцев назад.
Сейчас все отлично. Работаю молодые парни, доставка и выдача быстрые.
November 13, 2024
Отличный пункт выдачи.Находится очень близко к дому, вежливые работники, выдают все быстро. Возврат товара всегда без проблем.
September 3, 2024
Часто ходим в это отделение, в последнее время отделение закрывается в рабочие часы без всяких табличек, из - за чего нет возможности получить посылки и приходится тратить свое время в пустую
2
September 1, 2024
Пункт выдачи всё больше похож на склад забытых вещей: везде коробки, мусор. Даже на прилавке сотрудника посоеднтй раз стояла пустая коробка .
May 7, 2024
Заказываю в этом пункте на регулярной основе , работают там сейчас 2 парня , вежливые , всегда помогут , где то даже с чем то подскажут , порой конечно долго выдают посылки , но их тоже понять можно , в целом пункт рекомендую
1
January 17, 2024
В январе 2024 года на сайте Почты России указано, что пункт Озон по адресу Большое Понизовье, 5 является партнёрским ПВЗ. При попытке отправить посылку сотрудница пункта сообщила, что не может это сделать, так как пункт не работает с почтой с лета 2023 года. За пол года ни владельцы ПВЗ, ни Почта России не актуализировали информацию, всем плевать на
1
April 10, 2023
Пишу свой отзыв всем, кто ориентируется на отзывы, в своем выборе пункта выдачи Озон)))
Мой выбор случился из-за близости к дому и за все время не разочаровал! Отличные ребята работают на выдаче! Всегда приветливы и внимательны. Очень заинтересованы помочь, а я как раз из тех клиентов на кого тратиться много терпения и времени😃 Так уж сложилось, что мои заказы задвоились и пришлось отказываться от полученных товаров даже не распаковав их, а делать отказы я не умею. Так вот ребята не только помогли мне разобраться в оформлении возврата, но и отследили каким образом происходит возврат денежных средств! Очень приятно, что нашли время на решение моих вопросов, не входящих в круг их обязанностей! Спасибо огромное!!!
1
3
December 26, 2024
За неделю приходил четыре раза. Закрыт. Номер висит, типа "позвоните, если надо" это не уровень хорошего сервиса
May 31, 2024
Хамство и непрофессионализм появился вместе с выходом молодой сотрудницы примерно с месяц назад, часто стал появляться повреждённый товар,проверяйте не закрывая заказ, перехожу в другой ПВЗ.
1
August 10, 2023
Очень долгое обслуживание. Весь пвз заставлен заказами. Перерыв в 15 мин, продлился 25, при том что нигде не написано. Перестал заказывать сюда, есть другой пвз в минуте от этого. Там чисто, быстро, две примерочной. И сотрудник хотябы здоровается и отвечает на вежливости. В данном месте не здравствуйте, не спасибо, не досвидания, только посмотрят как на какого-то кайфалома👎
2
1
February 22, 2024
Давно хожу в этот пунк,и все было просто отлично когда работали там две девушки, одна блондинка другая брюнетка,было идеально чисто,все аккуратно ,всегда вежливо обслуживание,но вот уже пару раз заходила,и там теперь молодые ребята,это просто треш,грязно все захламленно,обслуживают медленно ,вообщем надо менять пунк,ходить сюда не хочется.
8
3
February 8, 2024
Отличный ПВЗ, приветливый, и отзывчивый персонал. Чистенько. Есть примерочная.
1
September 18, 2023
Не может конкурировать с аналогичными маркетплейсами.
Дополняю отзыв.
Получил ответ от представителей озон. Попросили направить информацию о заказе, расписать детали. Однако, моё мнение сформировано результатом анализа цен на аналогичных маркетплейсах РФ, где Озон к сожалению всегда проигрывает. Желаю удачи и развития!
December 3, 2023
Очень долгое обслуживание. Молодые ребята невежливо общаются с клиентам. Товар искали очень долго, собралась большая очередь. Не рекомендую этот пункт выдачи
2
April 10, 2023
Отличный пункт выдачи, работают быстро, да и с вежливостью проблем нет (хотя в отзывах и писали о хамоватом поведении, но лично я не разу не заметила что-то такое по отношению к посетителям). Доброжелательный персонал, спокойно отвечают на все вопросы, даже самые глупые.
Вобщем пункт выдачи советую. Гневных коментариев не бойтесь ;)
2
3
April 5, 2023
Хороший пункт выдачи !Работают исправно и быстро ,иногда даже в 22:05-22:10 открыты и по-доброму иногда выдают заказы .Сотрудники очень стараются ,видно сразу .Особенно быстро работает молодая девушка с темными волосами .
2
September 25, 2023
Отличное обслуживание. Всем советую выбирать этот пункт выдачи.
Так же здесь можно подтвердить по паспорту открытие накопительного счета.
2
August 24, 2023
Отвратительный пункт, постоянно какие-то проблемы, всё ужасно долго, ещё ни разу нормально не получила свой заказ, то не могут найти, то ещё что-нибудь. А сегодня вообще не выдали заказ, сказали, что у них перерыв
1
1
August 2, 2022
Пункт выдачи удобно расположен. Персонал всегда вежливый. В пункте чисто. Делала несколько раз возвраты и они прошли нормально. Товар приходил хорошо упакован.
April 7, 2024
Были закрыты в 10:30.
Поддержка Ozon помочь не смогла, не удалось связаться с ответственными за пункт выдачи
2
November 17, 2024
В последнее время невозможно забрать посылку, постоянно закрыто и никаких табличек нет. Народ скапливается, некоторые ждут по полчаса открытия.
April 3, 2023
Пункт Выдачи отличный
Персонал вежливый,доброжелательный и разговорчивый, мне всё понравилось спасибо
March 28, 2024
Работают щас парни на пвз шустрые, всегда готовы помочь и подсказать.
2
April 12, 2023
Безумно не нравится данный пуне выдачи !! Долгое ожидание , сотрудница просто ужас !!! Разговаривает по видео звонку , обсуждая личные темы , закидывая ноги !! Ужас просто ужас !!! Есть сотрудник парень , отличное обслуживание!!!! Всегда грязно и не убрано !
3
July 13, 2023
Вежливо, оперативно, деликатно, профессионально.
Желаю удачи, и дальнейшего развития!
2
March 24, 2023
Безобразный пункт выдачи!!! Парень на выдаче хамоватый грубиян, мало того что издевался мол не похожа на себя в паспорте, играл в таможенника., так ещё пригрозил что имеет право отказать в выдаче посылки!!
3
April 10, 2023
Прождал перерыв в 15 минут, так никто и не пришел, средь бела дня отделение закрыто. Пока ждал, ещё несколько человек подвергало ручку и ушло. Сделайте сотрудникам обеденное время и укажите его на официально.
3
March 21, 2023
Постоянный перерыв 15 минут! Несколько раз уже натыкалась на это!
Один день пришла в 10:15, всё ещё закрыт … очень неприятный пункт выдачи. Поменяю на тот, что подальше, но, надеюсь, получше
3
1
December 26, 2022
Раньше проблем не замечала, в последнее время как ни приду, вечно технический перерыв 15 минут. Может мне так везёт, но на этой неделе 3 раза приходила (в разное время) и все время перерыв. В последний раз начинаю заходить, в это время молодой человек выходит, молча закрывает дверь, вешает бумажку и уходит.
2
2
November 12, 2024
Сотрудник курит, материться, харкаеться где попало, кидает посылки и очень грубо относиться к клиентам
Оценка 1/10
December 14, 2024
Отличное место у дома
June 15, 2023
Пункт всегда завален заказами,все свалено,места мало. Нет примерочных кабинок. Может так везет,но очереди постоянно. По остальному обычный пункт.
1
1
January 31, 2023
Нахамил мальчик
Пришла за 10 мин до открытия ,поздоровалась .
Думала работаете с 9
Мне сказали очень грубо «домой идите» без здравствуйте и досвидания
Сложно вежливо ответить ?
2
1
September 7, 2024
Часто не работает, сотрудники хамят!
И еще жутко воняет. Очень советую не ходить на данный ПВЗ
1
July 10, 2023
Раньше весь ПВЗ был завален товаром, тесно и неудобно. Сейчас расхламили пространство, стало отлично!
1
April 1, 2023
Безумно медленный персонал, приходишь за Озоном и стоишь в очереди пока они оформят Боксбери. Не рекомендую эту точку
31 марта время примерно 17:45
1
1
July 28, 2023
Рядом с домом. Быстро, удобно. Вежливый персонал.
November 2, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом!Отзывчивые работники и порядок с работе!
December 25, 2022
Пришёл забирать заказы, один из них должен был прийти 24.12.22 после 17… время было 17:40. Я видел, что в коридоре 4 бокса с новой партии товаров. Спросил сотрудника, можно ли найти сейчас мой заказ? (И показал что искать) На что мне был ответ: да, в тех боксах можешь поискать. Я развернулся и пошёл к боксам. Через 3 секунды он сказал, что пошутил и вообще приходите завтра. Шутники “👍🏻”.
3
1
November 28, 2023
Хороший пвз, всегда чисто и без косяков
August 8, 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянно бардак, все навалено и огромные очереди. Сотрудники постоянно тормозят.
2
1
May 14, 2022
Все ок, каких то мегапроблем с сервисом или сотрудниками не было.
Пожелание: Хотелось бы чтобы сотрудники были немного более приветливыми кроме сидения в телефонах и выдачи заказов.
1
March 16, 2023
Большое спасибо водетелю, Отличная поездка и вежливости, супер
2
April 12, 2023
Очень милая девушка, быстро отдали мои заказы, спасибо большое за то, что вы есть
1
March 15, 2023
Очень маленький и грязный пункт. Всегда завален мусором. Товар тоже где попало валяется. Свинарник, противно сюда ходить
2
1
June 30, 2022
Смотрю каждый день два раза газель приезжает с полным грузом, значит спрос есть, очень хорошая компания, персонал чистоплотный, отзывчивый, за это ставлю 5 звезд!
January 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый. Заказы доставляют и выдают быстро. Ни разу не видел очереди.
January 5, 2022
Хороший пункт выдачи, чистый зал и вежливый персонал. Приятно когда можно зайти в своём доме за покупками.
January 12, 2023
Оператор артём очень молодец всегда грубый и взгляд у него такой не знаю как описать.... Всё супер