Ну все было бы отлично если б не вонючий дед который выдает заказы. Во первых от него реально плохо пахнет, когда заходишь в помещение стоит запах ужасный. Сегодня 2 раза пыталась забрать заказ и якобы не работает интернет, ни объявления ни висит ни какого ни информации нужно ли поддалась и сколько. Если не работают интернет ну закрой е вы тогда пункт выдачи временно и повестке объявление «по техническим причинам..».
Просто смените менеджера хотя бы, пожалуйста!!!! У меня маленький петелек и тот морщит нос сразу.
Расположение отличное. Но! Абсолютно неадекватный пожилой менеджер, начинает читать нотации, что покупать и где покупать ,возвраты делать нельзя , еще что-то на своем орет на клиента матом, предъявляет претензии, нужно лечить голову срочно, а не работать с людьми
Пункт Ozon совсем рядом - это очень удобно. Отслеживание заказа без проблем, персонал внимательный и корректный. Получение без очередей. Если не нужна упаковка, всегда можно оставить на месте. Доволен. Рекомендую всем
Всё хорошо, персонал работает быстро и чётко, никаких проблем или задержек. Да и расположение очень удобное, прямо в ТЦ. Не надо специально идти, совмещение с покупками в "Перекрёстке".
Отличный пункт выдачи. Расположен на втором этаже торгового центра. Есть лифт. Персонал очень приветливый. Парковаться можно или рядом с ТЦ, или прямо на улице.
Думаю Вам стоит пересмотреть сотрудников, мало того что «бабушка» выдающая заказы не шибко приветлива, так она ещё совершенно не разбирается в системе. Возможно она способна выдать заказ, но не более. Ситуация: заказала две одинаковые книжки, но одна стоит 250₽, другая 950₽. Пришли две абсолютно одинаковые, попросила ее оформить отказ от книжки за 950₽, а заберу дешёвую ( они реально одинаковые от разных поставщиков). Она мне в ответ заявила, что так НЕЛЬЗЯ! И откуда она знает, какая сколько стоит 😳. Говорю: «так вы по номерам посмотрите, на всех вещах же есть наклейка с номером от озона». В итоге она отменила обе книги и выгнала меня! Круто, я ждала заказ две недели.
P.S. Сначала поставила единицу. Но через пол часа мне перезвонил мужчина и сказал, что все исправил. Я пришла и забрала свою книжку. Оценку тоже естественно меняю. Спасибо.
2
1
Нат Д.
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Хороший пункт👍, находится в тц, удобно делать покупки и заодно забирать заказы. Всегда чисто, очередей нет.
Рядом с домом, удобно. Сейчас там работает не очень то приветливая бабуля, с которой здороваешься, она сама себе на уме и не первый раз уже. А как спросил - лучше бы не спрашивал, такое ощущение, что она там за бесплатно на каторге:)) Бабуле 3 балла, и то за возраст! Там еще работает парень - 5 баллов, молодец! Один раз он вернулся даже когда уже закрыл пункт выдачи, встретились в коридоре, спасибо ему! всегда вежливый и оперативный!
Получала посылку. За стойкой двое сотрудников, работают хорошо, обслуживают быстро и вежливо. Все понравилось . Помещение большое, там же находится магазинчик с кондитерскими изделиями. Очередь в 19 часов вечера была совсем небольшая и проходили все быстро.