Сегодня вечером в 20:40 пришла для возврата товара в этот пункт. Работала девушка-блондинка, которая накричала на мужчину передо мной, а затем скандалила со мной, не приняв возврат по своим личным соображениям. Сказала, что я вру, кричала злобно, долго, до покраснения лица и, резко развернувшись, просто ушла. Я обратилась в поддержку и, конечно же, оказалось, что она была не права. Больше в этот пункт обращаться не буду, пройдусь до другого)
Девушке, которая кричит, хамит и так ужасно себя ведет с людьми, которые ничего ей не делали, не повысили на нее голос, не оскорбляли, желаю уволиться и не портить людям настроение)
Здравствуйте, сегодня 09:24 не был открыт пункт выдачи заказов, девушка там ошивается, занимается своими делами, повесили на дверь (перерыв) что это за отношения такое к работе? Прошу провести беседу с данной особой. Люди подходят к озону и уходят обратно, ужасно
Просто тихий ужас. Девушка с темными волосами в футболке Karl Lagergeld (бейджика не было) совершенно не умеет общаться с людьми. Сначала ее не устроило, что я хотела проверить товар на брак - на это был ответ ответ «тут вам не вайлдберис», далее когда подошла чтобы оформить отказ очень грубо на вопрос «можно оформить отказ?», ответила «ну упакуйте сначала и отменю тогда».
Было ужасно неприятно. Прошу провести с сотрудником беседу как нормально общаться с клиентами.
Был адекватный пункт выдачи, до тех пор, пока не начала работать одна сотрудница, позволяющая себе некорректные высказывания, с клиентами обращается на «ты», повышает голос. После подобного обращения иметь дело с данным пвз не хочется от слова совсем, если вы не хотите тратить время на словесные перепалки с агрессивной сотрудницей.
Отличный пункт,оператор Екатерина всё быстро выдала,объяснила новую систему про пакеты(о которой я не знала,т.к давно не заказывала)
5 звёзд за качество обслуживания!!))
Несколько раз сдавали туда товар. Девушка продавец отличная была, потом появилась какая то непонятная женщина. То ей это не так, это ей не нужно, стоит курит на улице когда ее ждут люди в магазине. Документы еле подписала на отгрузку. Более не нагой в это ...
Не на свою сторону заказывал. Персонал умничка. Все тактично, вежливо, поддержать разговор могут , а не угу , ага и улыбка ....:)
А по как найти , в принципе можно , я нашел не сразу , походил помучился.... Дом пипец длинный....