Все в порядке. Очередей нет. В меру чисто, в меру опрятно. Думаю все ПВЗ сверкают чистотой только в первый месяц, так что глупо ожидать больничной чистоты и порядка здесь. Главное, что мне этот пункт удобен: тут же Пятерочка с продуктами, аптека, тут же цветочный, тут же разливное пиво и другие ПВЗ (WB, яндекс, Али). Т.е. зашел в одно место и решил, все вопросы разом.
Здравствуйте,я не понимаю людей которые приходят на пункт ,ломятся в дверь,хоть написано перерыв,сотрудники тоже люди ,и могут отойти. Прочитав отзыв этой девушки,я шокирована ,так как была свидетелем того момента когда она приходила за заказом,нахамила,кричала,вела себя не адекватно,жалко сотрудника ,который терпел это хамство,я подождала когда неадекватная уйдёт и только после этого зашла а пункт за своим заказом.
Пункт всегда чистый, товары все быстро выдают, и сотрудники всегда стараются поднять настроение. Лучший пвз!!
Не любитель писать гневные отзывы, но степень моего изумления этим пунктом такова, что придется . Так сложилось что ближайший пункт озон закрылся и пришлось заказывать на этот. В 70% случаев, с первого раза я свои заказы получить не могу . В пункте бардак и просят приходить через несколько часов , так как не находят заказ.
Сегодня я уже не выдержала и вежливо поинтересовалась что мне нужно предпринять , чтоб таких ситуаций не было. Совет сотрудника - заказывать в другой пункт😇
Этот пункт выдачи покорил моё сердце, обслуживание на высшем уровне, чистота, скорость, советую приходить только в этот пвз! Тут ещё боксберри появился!!!!
Уже второй раз вскрытые упаковки с товаром.
В первый раз заметила, а во второй нет.
2 пачки салфеток кто-то вскрыл и вытащил.
Все товары практически приходят грязные и помятые
Коробки разорванные
В последнее время очень долго ищут заказы, невозможно дождаться, последний заказ частично не нашли вовсе, отменяла через службу поддержки. Номер заказа 35207103-0150. Постоянно какие-то проблемы с хранением.
Огромный плюс,когда там рабоатет девушка по имени Надежда! Всегда вежливая,не болтлива,четко и по делу возврат/обмен/примерка,ничего ей не сложно оформить. Во всем разбирается,заказ выносит быстро.
И есть новая сотрудница тоже брюнетка,не знаю имени-оч болтливая,всегда не понимает как ей поступить,если заказ частично выкупается,даже подходит посмотерть и обсудить твою покупку,ести стоишь за столиком и рассматриваешь вещь.
Вообщем комментариев и суеты от нее много не по делу.
Специально пробивают приход товара в ПВЗ перед самым закрытием, чтобы толпа не ломилась под вечер . Не первый раз уже приходит уведомление о поступлении в 20.45-20.55 аккурат перед закрытием
отличный пункт выдачи, вежливые и быстрые сотрудники, никогда не хамили и не грубили, что бывало на других пунктах. теперь заказываю только на этот пункт, хоть он и дальше других
1
Ксения
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Пришла сегодня (21.07) в данный пункт выдачи. Разумеется, первое что человек делает, приходя в подобное место - открывает дверь. Особенно учитывая тот факт, что перерыв не регламентирован официально.
Дверь оказалась закрыта, после этого я прочла объявление мелким шрифтом на двери, что перерыв 10 минут и нужно звонить по номеру телефона, чтобы сотрудник появился. Я решила молча подождать.
И вдруг из пивной по соседству выбегает так называемый сотрудник с криками «Зачем вы дергаете дверь, написано что перерыв, не надо тут ничего дергать» и вообще нужно уметь читать, как она выразилась.
Я попросила общаться со мной более спокойно, но на это сотрудник начал огрызаться и хамить.
Не советую вам ходить в данный пункт выдачи, если не хотите столкнуться с подобным отношением. Настроение испорчено.
Номер заказа 85849341-0057
13:05
Приехала за посылкой,сотрудник посмотрел ее мину. 5,поискал и ответил что ее не может найти,приезжайте в другой день.Это вообще как?!Не пробовали порядок наводить ?Отмените говорит заказ,снова закажите,а что еще сделать ?Я заказала за 19000 рюкзак а сейчас буду из за этой сотрудницы отменять и уже ха 31000 заказывать?
Уже в который раз жду товар в определёный день. А приходит смс что товар задерживается. А потом после закрытия тут же приходит смс что товар ожидает в пункте.
Для чего создавать очередной пункт выдачи, есши там не кому работать?
15.09.22. Почти час ждали прихода сотрудника, который ушёл в аптеку.
Потом выяснилось, что сотрудник не вернётся.
Время 10:30 никого нет, свет выключен и на озон и на вб. Сотрудники из других магазинов сказали что человек вообще не появлялся сегодня. Звонила по номеру висевшему на двери (так понимаю хозяйка), ну там конечно клиентоориентированности 0. Не советую сюда заказывать.
4
1
Наталья Бунакова
Level 25 Local Expert
December 5, 2023
Персонал приветливый, примерочные 2 шт, очередей нет