Очень люблю этот пункт. Но, к сожалению, не все сотрудники нравятся. Работник Марина очень небрежно относится с вещами клиента, спешит, упаковывает на «отвали». Очень неприятные ощущения от ее работы и попадать именно в ее смены не хочется после такого.
Ближайший пункт рядом с домом. Сам пункт немного маловат, порой очередь большая и очень не комфортно там находится. Из сотрудников хочется отметить одну женщину которая вполне вменяемая и вежливая, но очень сильно устаёт. А вот есть ещё одна мадам которая на восьмое марта была пьяная и чудила при выдачи заказов.
Очень довольна этим пунктом Озон! Сотрудники всегда очень вежливы и внимательны! Бывают очереди, но они везде когда час пик и здесь всех очень быстро обслуживают! Я очень довольна работой данного пункта!!!
Отличный пункт!!! Раньше были очереди, но теперь их почти нет, да в час пик бывают, но это везде, девушки на пункте всегда помогают, если возникли вопросы.
Хочу выразить благодарность руководству, что так изменились, а ещё очень понравилась картина граффити в пункте, потому что в других пунктах такого не наблюдала, креативный подход!
Работают в ПВЗ активно, но все равно почти каждый день огромные очереди. Откройте рядом еще один или посадите еще одного человека для выдачи отдельно заказов не Озон (Боксберри и тд), 15-20 человек это перебор. Пропадает все желание заказывать на Озон, потому что либо ждёшь в очереди минут 20, либо со другого идти столько же, живя рядом с метро…
UPD: потеряли один заказ. В итоге 20 минут в очереди + 10 минут искали заказ. Пол часа, чтобы забрать посылку!!!
Женщина с очками на голове при первом визите продезинформировала, лишь бы от нее отстали, во второй раз она уже такого не говорила, не рекомендую этот пункт выдачи, плюс большие очереди. При всем этом, отправил я без паспорта, просто спросили имя фамилию, а тут возврат вдруг понадобился паспорт,принципиально отказала.
Не квалифицированные представители производят выдачу заказа . Ссылаются на правила , которые противоречат действиям , а именно отказали в выдаче заказа при имеющихся номерах и кодах .
Не хватает только вежливости сотрудников, даже не всегда скажут "здравствуйте" и "до свидания", а в остальном всегда быстро обслуживают, несколько раз оформлял возврат без проблем, очереди бывают редко, а движутся они быстро
Самый медленный и неспешный пункт, с вежливостью все грустно , об этом они не знают ,сотрудники не очень компетентны ,вечные очереди , наймите уже помоложе и пошустрее, там состариться можно,пока дождешься своей очереди
Наймите второго сотрудника, хотяб на часы плотной нагрузки…. Один негатив порождаете…. Сотрудник ни в чем не виноват и выслушивает все от очереди. Вы еще ее на пол ставки в соседний павильон наймите… это бред.
Вчера получила вскрытую банку крема для тела. Кто то вскрыл ее , залез туда и хорошо так попользовался. Думаю , что это сотрудники пункта приема.
Раньше никогда такого не было, поэтому даже не обратила внимание, что повреждена упаковка . Заметила только дома, иначе им бы там пришлось объяснить все.
Отличный пункт, очередь бывает, но раскидыаают ее ребята очень быстро! Но проходимость у этого ПВЗ огромная, по этому и без очередей тут быть не может!
Продавщица за каждым клиентом закрывала и открывала дверь, собралась огромная очередь. Все думали, что это антиковидные меры и спокойно ждали, пока она их запустит. После этого она закрыла дверь и ушла на перерыв 15 минут, не предупредила об этом всю стоящую очередь … то есть люди до это ждали минут 10 ее и ещё и после должны были 15 минут подождать. Зная, что она уйдёт половина очереди не стояла бы
Ужас! Научите сотрудников разговаривать и предупреждать людей
Забирал посылку 19.09.22 , оказалось одна посылка при транспортировке повредилась и сотрудник сразу сказал мне об этом (оптимистичный и общительный) , всë хорошо объяснил сделали возврат.
Пришла отправить посылку боксберри, не близкий путь с ребёнком. Отказали в услуге без предъявления физического паспорта, в электронном виде тоже вариант не подошёл. Зашла в другое отделение на Боровском шоссе, посылку приняли без паспорта, записали номер и серию документа со слов.
Поставлю 5 звёзд, когда появится ещё один пункт выдачи в России (ОЧЕНЬ тонк(ЛСТ)ий намёк на километры очередей 24/7 по 5798423780042126809421479 человек. Отпадает желание вовсе заказывать на озон
Я еще ни разу не пришла в этот пункт выдачи и не встретила пустого заша. Каждый раз очередь на 30-40 минут. Это просто какой-то кошмар. Очень долго обслуживают.