22.12.2024 г обратилась к сотруднице с просьбой оформить возврат товара, который не подошёл. На что получила отказ, т.к нужно оформлять в приложении, что меня удивило. Товар был куплен неделю назад. Сотрудница которая работала в этот день даже не смогла или не захотела сориентировать по приложению как правильно это сделать. В этот пункт выдачи точно больше не пойду.
Заказала коврик 15 июня обещана доставка, коврика нет и 17 июня тоже, сотрудник озона не может ответить ни на один вопрос. Зато оплату списали 12 июня.