Елизавета Алексеевна лучший сотрудник, всегда помогает мне с затыками по возврату. В общем в беде не оставляет. Спасибо большое за такого человека в сфере ❤️
Пользуюсь услугами разных пунктов выдачи Озон. Теперь стараюсь заказать в этот. Доброжелательный персонал. Быстро и четко выдают товары. Ни разу не стояла в очереди, хотя пункт не пустует. В пункте чисто и есть возможность примерить товары. Отдельное спасибо логистике, доставляющей сюда товары. Пункт расположен за аркой дома внутри «колодца» дома. Очень неудобно парковаться и носить товары. Тем не менее пункт работает для нас. Спасибо!
Хороший пункт выдачи, постоянно забираю заказы именно в этом пункте. Находится рядом с метро , всегда чисто, на пункте работают две доброжелательные девушки, можно угоститься конфетами. Всегда все быстро и чётко
Единственный плюс - близко к дому, не нужно далеко идти. Ну а теперь самое интересное, когда я пришла забирать заказ, передо мной стоял мужчина, которого она обслуживала минут 10, что делается максимум минуту
После того, как мужчина ушёл, подошла я и получила ответ "ну что ты мне пихаешь, я ещё занята" ( она печатала какую-то бумажку, которую затем заполняла ещё очень долго, ведь ей не сделать это после того, как все ушли). Ну и принесла товар со словами "на-те, возьмите"
Итог - желаю найти сотрудника, который сможет деликатно общаться с клиентами, а так же сможет с техникой обращаться не на Вы! !!!!
По расписанию - открытие в 9. Строишь специально маршрут, выходишь пораньше из дома. И всё это оказывается зря, потому что сотрудник пункта решил нарушить график работы. К слову об этом пункте, очень редко удается услышать от сотрудника ответное приветствие.
Не забрала заказ(с оплатой после примерки), потому что вместо того, чтобы закрыть его на время примерки и принимать других клиентов в очереди, сотрудник просто сто раз спрашивала «Ну что, берете?». (уж извините, что я хочу полностью проверить оригинальность и комфортность товара за 10 тысяч). Зато предложили прийти в другое время, когда не будет людей. Так и не поняла, в чем разница: закрыть вкладку с заказом на 10 минут или на 2 часа…
График работы пункта указан везде с 9:00, так почему уже не первый раз приходится ждать сотрудников под дверью и уходить, так и не дождавшись!!?? И речь не о 5 минутах, а о 20-30!!!
Просим руководство обратить на это внимание.
И хотелось бы каких-либо комментариев по этому поводу!!!
отказались выдать заказ аж 2 раза пришлось приходить! Что у них там с компом и оператором выдачи не понятно! Подружите их уже друг с другом! Заказ оплаченный, код предоставили правильный. Эта мадам отказалась выдавать, объяснив это тем, что якобы код не прошел проверку! Вы там совсем уже? Код единственный в личном кабинете, другого нет!
На пункте выдачи работает обиженная жизнью женщина-хамка. Отвратительно общается с людьми и максимально неуважительно себя ведет.
1 звезда чисто из-за хорошего расположения, но заказывать что-либо на этот пункт я точно не стану.
Удобно, близко от метро, забрала заказ по пути на работу. Вежливый молодой человек на выдаче, быстро отыскал коробочку. Совет: поставить контейнер для макулатуры под аркой, пришлось в мусор бросать упаковку.
Красивые дворы-колодцы, Озон в глубине дворов, но там обитает какая-то сумасшедшая шизофреничка, которая всем угрожает расстрелом, видя во всех наркоманов.