Ozon
11 reviews
September 5, 2024
Хотите потрепать себе нервы и получить хамское обращение? Вам сюда! Если вам вдруг не подошел товар и вы решите его вернуть - не беспокойтесь, Отныне вы будете «аферистом»!
Добрый день! Столкнулась с совершенно неадекватным представителем филиала. Пожилая женщина откровенно хамит и отказывается принимать возврат. Фразы: «вы что, не могли сразу померить?»
«Зачем тогда покупали, если возвращать собираетесь» - считаются нормой.
А возврат отказывается принимать со словами «у вас товар ношеный» даже не разворачивая товар! При сохраненных бирках и всех упаковок причиной отказа стала якобы «метка», которую данный представитель озон поставила на ленточке. Хотя интересно, когда это могло произойти, если товар вскрывался мною без её участия.
Больше всего меня «порадовало» высказывание - «вы постоянно приходите и сдаете товары» при учете того, что за всю мою историю использования OZON я возвращаю товар в третий раз! А еще очень странно, что меня, как покупателя, беспокоит вопрос «на какую карту вернутся деньги, если что-то не подойдет» - это абсолютно точно указывает, на мои мошеннические планы!
Возврат не принят, но и не отклонен. Очень любопытная ситуация. Будем разбираться.
3
1
November 27, 2024
Всегда приветливые и понимающие сотрудники. Пункт выдачи в соседнем здании, очень сильно этому рада.
Все заказы приходят вовремя, был всего 1 отказ, за примерно 100 заказов.
August 22, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал. В отличие от многих других пунктов, товар принимают быстро.
Рекомендую.
3
December 15, 2023
Очень, очень удобный пункт Ozon!!! Нам, жителям близлежащих домов остаётся только быть благодарными.Вежливое и качественное обслуживание, нет очередей, комфортное помещение. Особенно хочется выделить сотрудника пункта Новикову Светлану. Всегда с улыбкой, обходительна.Приятно бывать здесь. Спасибо бол
ьшое!!!
2
June 2, 2023
Отличный новый пункт выдачи заказов. Просторный, чистый. Работают приветливые менеджеры. При необходимости все подскажут, помогут. Очень уютный пункт. Приятно забирать отсюда свои заказы.
2
July 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто, приятные сотрудники. Всегда помогут, подскажут с возвратом или заказом.
1
July 8, 2023
Очень нужный и полезный пункт выдачи заказов. Вежливые и доброжелательные сотрудники.
Время работы пункта удобное для посещения.
2
February 19, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал
2
January 31, 2024
Озон как и всё остальные, только в подвале))
2
September 1, 2023
Супер, всё в срок, качественно!
3
June 17, 2024
Удобно
3