Ozon
Directions
Банковская улица
156 m
Information verified by owner
20 reviews
December 29, 2023
Обслуживание получаю с недавних пор на Банковской, 10
Калининград
Один и тот же персонаж хамит и совершает ошибки.
Сегодня 29.12. забираю товар, в пункте не ловит интернет (МТС)
Когда подхожу, то нужно на улице открывать сумку, доставать телефон, находить нужную ссылку и только после этого заходить и показывать.
И так каждый раз-жутко неудобно. Говорила многократно про это- реакции ноль.
Сегодня лил дождь с порывистым ветром. В руках у меня сумки с продуктами. Я приоткрыла дверь и ,наполовину зайдя, начала привычную процедуру с телефоном производить. Тот, кто выдаёт товар начала злобно кричать, чтобы я закрыла дверь. Случился конфликт на повышенных тонах, меня переадресовали в другой пункт.
До этого эта же женщина (бейджика нет) совершила ошибку техническую(что-то в компьютере не отметила)
Деньги не вернулись во время. Только после очередного визита она сообщила,что что-то сделала не то. Не извинялась.Долго объясняла почему она ошиблась.
Некомпетентность-пол беды, нерасторопность-беда, хамство-беда в квадрате.
Сидите дома, если не умеете работать!
1
1
August 20
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Все быстро и чётко.
July 24
Пункт выдачи «у дома». Всегда чисто, персонал приветливый