Очень вежливые менеджеры, всегда помогут с любым вопросом, в пункте чистота. Работают согласно графику, никогда нет очередей. Девчули спасибо, что вы всегда на позитиве и с улыбкой на лице встречаете посетителей.
Пункт выдачи как пункт выдачи
Очередь бывает редко, но даже если она есть двигается достаточно быстро
Чисто
Есть примерочные
Работают строго в соотвествии с графиком работы
Ложка дегтя всегда испортит бочку меда !
Никогда в данном пункте не сталкивался с таким хамским отношением . На фото как я понимаю новая сотрудница и из за таких сотрудников теряется не только клиент но и прибыль . Прошу руководство обратить внимание и провести воспитательную беседу и обьяснить что такое клиентоориентированность и вежливость !
Девушка в пункте выдачи, работающая 01.02.2024, НИКОГДА НЕ ВЫДАЕТ оплаченные пакеты более 1 штуки. Даст пакет только после напоминания, с одолжением и недовольным видом. Если не напомнишь, через минут 10 делает возврат. Это происходит только в смену этого оператора и уже не в первый раз. У меня вопрос, если Озон к каждому заказу дает возможность выбора пакетов, почему оператор пункта выдачи решает дать оплаченный пакет или не давать?
Ужасное отношение женщины на пункте выдачи товаров, сегодня 31.03.2023, примерно в 18:15 забирали с ребёнком заказы, пришло много товаров, чтобы понимали, даже ребёнок сказал, что тётя злая, не добрый вечер в ответ на здравствуйте, что за заказ, чего вам надо ещё. Потом вежливо спросили есть ли пакеты, потому что вещей много, а с ребёнком не унесем в руках, на что с ором было сказано сквозь зубы, что надо было заказывать отдельно пакеты, хорошо, спросили есть ли у вас пакеты в наличии, на что последовал ответ: Я ВАМ ЧТО КАССА..... Это было последней точкой, отвратительный пункт, отвратительная женщина..... Она хотя бы тон уменьшила свой, когда ребёнок тут.... Испугала его, П. С. Номер заказа 06807839-0072, в ответ на просьбу представителя Озона для разбирательства.
Стандартный пункт Озон. Чистенько, убрано, достаточно легко найти, удобеый график, доставка в срок за редким исключением. Так что вполне себе приемлемо
Небольшой пункт выдачи ОЗОН, чисто, но женщина явно не на своем месте, ни здрасьте, ни до свидания, возникли проблемы с получением заказа, с третьего раза согласилась проверить, что-то пробубнила про приходите завтра, потом в итоге все нашлось.