Хороший пункт выдачи и очень вежливые сотрудники, иногда кажется что из-за них и прихожу именно туда , а не в постомат. Если что то не понятно всегда помогут или расскажут что не так
Плюсы : Удобное расположение,всегда чисто . Персонал вежливый,очень быстро приносят заказы. При входе с коляской сотрудник уже не в первый раз помогал подержать дверь.Все на высшем уровне.
Минусы: Как таковых нет, но есть осадок когда привозят совершенно не то что заказывала,но это уже как я понимаю не вина тех кто сидит на выдаче.
В целом все отлично проблем нет, но вот сегодня я специально позже вышел на работу, что бы в 9 утра забрать заказ, режим работы указан в понедельник с 9 утра. Время 9:13 пункт закрыт!
Из плюсов: удобное расположение. К сожалению, на этом все.
Столкнулась с хамством при возврате товара ненадлежащего качества. Молодой человек не дослушав, настаивал (с повышенным тоном!) на оформлении приложении, якобы без этого принять товар не могут. Никто не хотел слушать, что возврат заранее был оформлен дома, оставалось только сдать товар в пункт озона.
Очень не приятно сталкиваться с не обосновано грубым отношением персонала.
Прекрасное обслуживание, удобное расположение.
Озон, зачем только люди работают до 22 часов? Не жалеете вы персонал. Вполне можно спланироваться за 5 дней и забрать заказ в более сжатые часы. Мне всегда жалко работающих допоздна . Давайте быть гуманнее
Плюс: удобное место расположения
Минусы: когда приходил забирать посылку не один раз. Там работали две особы женского пола, Они делали все очень долго и хамили, и повторюсь не один раз такое было. А в целом пункт хороший
Не очень понятно куда смотрит руководство данного пункта самовывоза. Получить заказы нет возможности. Уже который день очереди на улице (в мороз), толпа внутри пункта. Горы не разобранных заказов. Отстояв час с небольшим в очереди один единственный сотрудник сообщает, что ни один заказ еще не рассортирован и вы ничего не получите. Было б хорошо, если б в таких чрезвычайных ситуациях принимались меры, чтобы помочь разобрать заказы и не создавать дикие очереди.
Отвратительный пункт выдачи, должен был забрать подарок ребёнку на ДР, а они просто закрылись на 3 часа раньше
P.s. Всё данные по заказу дополнил скриншотами
Приехал в рабочее время, указанное на сайте Ozon, но пункт был уже закрыт. Зря потратил время. Или работайте по указанному графику, или поменяйте график работы на сайте Ozon в соответствии с реальным графиком. Люди не должны приезжать к закрытым дверям, думая, что вы открыты, тратя при этом свое время.
Лично я пользоваться этим пунктом выдачи не буду и другим не советую.
Хороший пункт выдачи. Быстро выдают заказ. Стояла в очереди только под новый год, когда сеть была перегружена. Можно зайти с собакой, ему тоже нравится там. Выдают почесушки
Забирал из данного пункта 4 заказа, 2 заказа были со вскрытой упаковкой, 1 с поврежденной коробкой как будто ей в футбол играли и только 1 заказ был в нормальном упакован без повреждений, пункт выдачи хуже почты России
Был хороший пункт выдачи!
Но за последние дни несколько раз не смогла забрать заказы.
То технический перерыв, то света нет, то очередь из 30-ти человек вечером в 21:30, которая не продвигалась вовсе.
У меня нет возможности бегать в этот пункт выдачи как на работу.