Отличный пункт, даже если что то затерялось - девочки позвонят когда найдут (кто часто заказывает и у кого терялся заказ знают как долго ждать автоотмены). P. S. Отзыв Романа что не смог отменить заказ, может вам не стоит пользоваться маркетплейсами и портить настроение другим людям? Все возвраты всегда оформляются через приложение - если заказ уже выдан.

Роман К.

Level 4 Local Expert

Ситуация следующая, пришел товар, нам его выдали, мы на столе при них же распаковали, товар оказался сломанным. При попытке вернуть товар, нам работник отказывает со словами "Оформляйте возврат в приложении, сейчас новые правила". На наш впрос "какие новые правила?", нам ответили "Я знаю и всё!". В любом пункте выдачи товар можно вернуть сразу же после проверки не выходя из пункта выдачи, без оформления возратов. При попытке доказать, что возрат оформлять не нужно, работница наорала на нас во весь голос. Я стал снимать на камеру, она вместе с подругой быстро убежала в каморку, она стояла там с подругой минут 20. Пришел другой клиент, которая ждала все это время и наблюдала весь этот цирк. Потом работница вышла, в каком виде - увидите в приложенном видео. Никогда не заказывайте здесь товары! Если придет сломанный товар, есть большая вероятность, что после осморта в этом же пункте на месте не сможете его вернуть, так как работник Озона заставит оформлять возрат, который Озон может не одобрить. Будьте очень осторожны с этим пунктом выдачи, не заказывайте товары в этот пункт! В идеале его нужно вообще закрыть с таким идиотским отношением к клиентам!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews