В пункте выдачи сегодня работал парень, вел себя ужасно, со своим другом при клиентах ругались матом и громко гоготали, сам был в куртке с барсеткой. Его друг заряжал свой телефон, будто второй бесплатный сотрудник))) На столе лежали чипсы и энергетик. Ужасное обслуживание, считаю такое поведение неприемлемым! Желания заказывать товары в данный пункт пропало. Впервые сталкиваюсь с таким поведением сотрудников озон.
Пункт выдачи товара на остановке Кресты.
Время работы с 09-00 до 21-00 ,место положения очень устраивает, по дороге домой и в город без лишних поворотов.
В данный момент персонал в пункте выдачи молодой и адекватный .
Удобное расположение. Рядом стоянка для машин, автобусные остановки. Работает пункт выдачи 9-21. Всегда чисто. К работникам претензий нет, возможно мне везет. Очередей почти не бывает. Всегда оповещают, если товар задерживается и когда можно получить.
Удобно, что в этом районе появился пункт выдачи, хороший график работы, большой павильон с маленькими дверьми. Мамам с колясками будем не пройти, либо обтирать дверь колесами, что не очень приятно для двух сторон. Звезду сняла, так как бывают "недомолвки" с персоналом: то не работают со штрих-кодом, то по телефону говорят, то хамят,огрызаются...по настроению.
Быстрая доставка заказов, шаговая доступность получения, спорных ситуаций пока не было, в очереди при получении посылок стоять не приходилось, быстрое и вежливо обслуживание.