Ozon
76 reviews
October 14, 2024
По состоянию на сегодня - в этот пункт выдачи категорически нельзя ничего заказывать. Потратите время и нервы, а посылку можете и не получить.
Уже почти неделю наблюдаю, как этот пункт выдачи находится в состоянии коллапса. Сотрудники ищут посылки очень долго (десятки минут на каждую), а значительную часть не могут найти вообще (но искать продолжают до последнего). Соответственно образуются огромные очереди, многие сразу разворачиваются и уходят. В положенное время пункт не открывается - хотел прийти к открытию до очередей, прождал полчаса (до 10-30), но открытия так и не дождался. Внутри лежит огромное кол-во невыданных заказов.
Крайний раз передо мной было всего два человека, но я простоял в очереди полтора часа, а в итоге мой заказ так и не нашли. До этого прождал около часа и мне выдали только часть посылок. Несколько раз просто проезжал мимо т.к. очередь стояла аж на улице.
7
1
October 20, 2024
Ушли старые работники, теперь каждый день какие то подростки которые не умеют работать, ничего не знают, происходит кошмар уже вторую неделю, отменила все заказы кроме двух которые идут из далека, теперь в недоумении как и вообще забрать. То пункт не работает, то работает, очередь, но по факту он не работает, потому что простояв 30 минут тебе сообщают что программа не работает🤦🤦🤦🤦 приведите в порядок, нажмите нормальных работников а не подростков 🤦🤦🤦
4
November 3, 2024
Несколько раз забирал тут заказы. И всегда какие-то проблемы у них. То через сутки после уведомления в приложении пришёл, у них товар ещё по факту не принят (как они сказали), то найти не могут, то закрываются за час до закрытия и говорят что у них учëт. Последний заказ ходил 4 дня подряд пытался получить, в итоге ничего за эти 4 дня так и не получил, никому не рекомендую данную точку.
October 21, 2024
Уже неделю я не могу забрать свой заказ. А приходила я в данный пункт выдачи уже 5 раз!
Первый раз заказ не смогли выдать из-за того, что не работала программа.
Второй и третий раз было закрыто до определённого времени, время ожидания составляло больше часа.
Четвёртый и пятый раз даже не стали вешать никаких бумажек, внутри просто не горел свет и никого не было.
Безобразие.
2
October 5, 2024
Частенько заказываю на этот пункт выдачи, так как находится рядом с домом. В помещение как не зайдешь неприятный запах пота, сотрудник не здоровается, всегда с опущенной головой,играет во что то.
Но самое интересное,что уже не первый раз прихожу за заказом ,а пункт выдачи закрыт. Заказ можно получить через день,а то и два.
6
1
October 11, 2024
Пришел к 9 часам вечера к пункту выдачи и наблюдаю картину,что 5 посетителей внутри и дверь закрыта,стучу в дверь и ноль реакции,когда этот кассир пошел выпустить женщину,сказал что не работают,хотя график у них до 10 вечера,женщина которая вышла сказала,что у них учет и то что мы должны их пожалеть,с какой стати я должен их жалеть,я уже второй раз не могу забрать товар потому что у них вечно какие то проблемы
7
October 11, 2024
С 7 по 11 октября творится в этом пунке выдачи просто кромешный ад ,каждый день по несколько раз в день хожу чтобы забрать свой заказ,который готов к выдаче и немогу его получить.То товар не найдут,то перерывы бесконечные.Можно как-то руководству озона повлиять на недобросоаестный пункт выдачи заказов.Больше в этот пунк ни ногой.
6
November 13, 2024
Шляпа полная 🫨
Стояла ждала очередь сто часов….наш заказ отдали . Перед нами стоял мч ему не выдали тумбы которые не могут найти ….как не найти огромные коробки !?
Вечером дочь принесла мою посылку вместе с чужой (полукомбенезон на мальчика) принесла …. Чужой заказ ,завтра пойду отдавать ! Что за безобразие происходит !?
October 5, 2024
Отвратительно работает филиал. Приехал в 05.10.2024 г в 10:25 за заказом, а филиал озона закрыт. Время работы с 10:00. Ни каких оповещений на дверях нет.
Данная ситуация уже не в первый раз. Если не работает офис так закройте его совсем!!! И установите об этом оповещение!
7
December 18, 2024
То программа виснет , то два дня подряд закрыт пункт на перерыв !
Первый раз такой пункт выдачи ужасный встречаю . Больше сюда заказывать не буду . А лица у всех , как будто я к ним домой пришла в 5 утра и что то требую .
October 11, 2024
Очередь более чем из 10 человек. Приходят уведомления, но заказ не выдают. Потому что не могут найти, на складе полный бардак. Половина заказов не разобрано. Приходил через день, и через два.
6
December 14, 2023
Мы очень рады что в нашем доме есть озон. Большое спасибо за персонал который нас обслуживает ребята работают прекрасно. Большое спасибо сотруднику кости и второй парень простите не знаю как имя тоже всегда приветливая отзывчивая во всём помогут и подскажут
October 12, 2024
Отвратительный пункт выдачи стал, неопрятный, грязный. Вовремя не открывается - должен работать с 10:00, сейчас 10:20 и никого из сотрудников в помине нет. Выбирайте другие пункты выдачи.
5
October 12, 2024
На сегодня 12.10.2024 года все ужасно, товар доставляют с задержками, а получить вообще не реально( большие очереди и медленная выдача товара, хоть вообще не приходи)!
4
October 17, 2024
Пункт выдачи не справляется. Часовые очереди. По 10 мин ищут заказ к выдачи, находят не все. Бывает закрыты по 2 дня. Забрать заказ невозможно.
В помещении грязно и все навалено.
5
November 12, 2024
От этого пункта выдачи страдает в целом репутация OZON.
После того, как сменился собственник/поменялись работники на протяжении месяца полный бардак.
Первый раз они потеряли маленькую коробку, бывает.
Но тут просто полный ужас, весь пункт выдачи грязный, нет никаклй нумерации, все засьавлено коробками.Как они отдают заказы, большой вопрос
Сегодня потеряли тумбу, которая пришла и ждет выдачи. Тумба 10 кг не меньше, размер коробки примерно метр на метр. Потерять просто невозможно.
Видимо выдали кому то другому)) мою коробку
Сотрудник общается на ты, И говорит иди и сам ищи свою коробку😀
Похождения продолжаются уже несколько дней.
Если не хотите терять время и нервы, выберите другой пункт))
1
August 29, 2024
Отличнвй пункт выдачи, самые приятные сотрудники Пвз , кроме мужчины. От него воняет потом и лицо недовольное. Девушки сотрудницы очень классные и добродушные . Вообще все супер, но мужчину увольте
3
2
October 12, 2024
Не могу получить товар уже неделю, не могут найти на складе. Такая ситуация не только у меня. Закройте на день ПВЗ и разберитесь со складом.
7
October 21, 2024
Ужасный ПВЗ, вонь стоит и грязь. Ожидать посылки на выдачу приходится по 20-30 минут, только из-за того что беспорядок на складе.
November 6, 2024
Хороший пункт выдачи. Ребята хорошо работают. Оперативно
November 10, 2024
Вечно не работает авито, хотя у всех все всегда работает. Не заказывайте в этот пункт. Каждый раз одно и тоже.
August 26, 2024
Неоднократно бывал. Ни разу брак не попадался. И парень работает там нормальный. Всегда готов прийти на помощь, даже в нестандартной ситуации.
October 11, 2024
уже неделю работает какой-то 7-ми классник, постоянно пвз закрыт или очереди на улице стоят(
2
October 3, 2024
Ужасный пункт. Сотрудники ужас. Медленные, и лентяи наглые. Не заказывайте сюда. Несколько раз приходили пункт закрыт. Не соблюдают график. Пришли, опять закрыто. Много раз было закрыто. Жаловались, но никакого толку. Если вам нужна посылка в определённый день, заказывайте в соседний, благо он рядом. Мы больше не буде сюда заказывать.
3
1
October 16, 2024
То просто закрыты в рабочий день, то не могу уже неделю получить заказ. Работает один человек и он явно не справляется. Весь пункт завален товарами, некому их сортировать. Руководству при таком раскладе самим бы встать за кассу, в помощь, но где там, корона упадёт))
3
August 7, 2024
Работает нахал, обращается к людям на ты, делает все как будто специально медленно, просит ему что то подать КЛИЕНТА!
Поставьте немедленно сотрудника на место
3
3
December 2, 2024
Сначала не могли найтизаказ, а потом после того, как я от него отказалась, оператор не отправил товары на возврат. И теперь нужно либо опять идти в пункт и его отменять или заказ будет болтаться ещё две недели, пока срок хранения не истечёт.
August 2, 2023
Рядом с домом, удобное местоположение, чисто…, но, есть один сотрудник, очень грустный или не довольный, что пропало желание, заказывать товар в этот пункт.
October 23, 2024
Беспредел….. посылки утеряны, очередь никто пвз не занимается. Издеваются.
1
October 15, 2024
ПВЗ Встал, пришлите подмогу оператору , заказ неделю невозможно забрать..
4
August 3, 2024
Сколько раз пытался получить здесь товар не смог, перенаправляет в другой пункт выдачи, объясняют тем, что не справляются-много заказов
1
February 15
Ужасное и хамское отношение дамы которая выдает заказы!!!!
March 28, 2024
Не уютный. Маленький и тесный.
Максимально некомфортый пункт. С коляской и ребенком - зайти проблематично
1
1
October 23, 2024
Неделю не могу получить свой заказ. Пункт выдачи постоянно закрыт в рабочие часы. Сотрудники внутри есть, пытаются разгрести завалы, но дверь закрыта на замок.
November 19, 2024
Не чего интересного, просто пункт выдачи.
October 10, 2024
НИКОМУ НЕ ВЫДАЮТ ЗАКАЗЫ ! НЕ МОГУТ НАЙТИ
3
October 16, 2024
Соглашусь и подтверждаю со всеми плохими отзывами,это треш,а не пункт выдачи,сюда больше ничего не закажу
Про запах пота это вообще разнос….
2
November 2, 2022
Вообщем не плохо чисто и пусто)) , но как то зашла и почувствовала себя как в похорон бюро... Менеджер не общительный, ровный какой-то, с ним разговариваешь улыбаешься а он как вроди бы тебя нет сквозь смотрит. Плохая вывеска не сразу можно зайти в ту дверь где сам озон а ноги сломать что на входе что на выходе, освещения вообще нет. Спасибо разработчикам смартыона что фонарик приделали бесплатный, ну почти.. бесплатный..
4
October 31, 2022
30 октября впервые получал здесь заранее оплаченный заказ и столкнулся с грубым, хамским отношением со стороны сотрудников на выдаче!
Когда у меня спросили штрих-код для выдачи моего заказа, которого у меня, по некоторым причинам, не оказалось, сотрудник, вместо того, чтобы предложить какое-то решение возникшей ситуации, заявил, что это "ваши проблемы" и потерял ко мне интерес.
В итоге, кое-как я нашёл нужный штрих-код и заказ получил, но впечатление от такого отношения к клиентам осталось ужасное!
2
1
February 2, 2023
Много места для примерки и распаковки посылок!!! Персонаж очень приветливый! Всегда пользуюсь этим пунктом! Рекомендую.
1
August 27, 2022
Сотрудники с такими физиономиями неприятными, как будто их просят о чем-то. Даже не здороваются и головы не поднимают когда к ним обращаются. Не нравится мне этот магазин и пункт выдачи.
2
2
July 25, 2024
Хороший пункт выдачи
November 12, 2022
На регулярной основе посылки приходят либо под закрытие пвз, либо с задержкой на несколько дней! Большие очереди и медленные сотрудники.
3
February 6, 2022
Нормальный пункт выдачи, работают 2 представителя мужского пола, один вредный зануда, весь такой хмурной, другой полная противоположность, весёлый и любит пошутить, с н м можно даже поболтать и посмеяться!!! Но работу свою выполняют все хорошо, притензий нет!!!
1
September 28, 2021
Проходил мимо, извещений о доставке еще не получал, но решил зайти - а мой заказ как раз и приехал. И не пришлось еще раз за ним идти. Мелочь, а приятно. Заслуженные пять звёзд Озону вообще и этому курьерскому пункту в частности.
1
1
March 8, 2023
Вечно унылый меланхоличный сотрудник, сидящий на выдаче. Ни кому не пожелаешь быть таким
4
October 26, 2023
Быстро вежливые люди и мало народу
1
October 22, 2023
Хороший пункт выдачи, все ок
October 21, 2022
Время экономии! Но пакеты вернуть стоит! Это Ваше отношение к клиентам!
November 9, 2022
Всё очень плохо, в частности получения и обслуживания. Некоторые по-русски двух слов связать не могут
1