Очень быстро и вежливо выдала заказ оператор Алёна (как всегда 😀 ). Стало очень комфортно в примерочных. Первый раз вижу, чтобы в примерочной были дополнительные крючки для рожка и сумок на удобной высоте. Огромное спасибо! Теперь примерка проходит с удовольствием. Приятно возвращаться за новыми заказами. Спасибо!
Пункт работает с 9 до 21, но, когда пришли забрать заказ в 20:58 нас развернули, сказав, что уже закрыто! (У нас все было оплачено, нужно было только получить) Чисто по человечески неправильно.
Сколько раз были, столько раз встречали недовольные лица персонала. Желание что-то заказывать с таким отношением со стороны пвз падает.💔
Вход пункт Озон расположен со двора одноподъездного жилого дома. Не большое помещение, после ремонта, чистенькое и ухоженное. 2 или 3 примерочные. Девушки работники, приветливые.
Сто раз оформлял заказ с пакетом, но не брал его в пвз- не было надобности или клал в свой.
Сегодня оформил заказ без пакета и он мне понадобился.
Отказались не только дать, но и продать пакет.
Ребята- это лояльность ваших клиентов!!!
ПВЗ куча на районе- нужно держаться за клиентов.
Пункт не работает в указанные часы, написано ежедневно с 9 утро до 9 вечера. Пришел 02.03.2024 в 9 утра - все закрыто, подождал пару минут - никого, а срочно надо было забрать товар. Не рекомендую
Удобное расположение, очередей нет
3 примерочные, стильное помещение
Сотрудники пвз приветливые и отзывчивые
Я бы добавила скамью у входа)
3
Show business's response
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Раньше персонал был набрано на много лучше чем сейчас! Все с утра приходило а сейчас озон пишет что задерживается заказ пункт закрылся и в друг откуда не возьмись потом пишут что доставлен. Или заказы разбираются после работы как во время работы они сидят играют в телефоне!
Пункт был закрыт в часы работы. Специально делали заказ товаров, чтобы пришли побыстрее и можно было получить именно в этот день. Заказывали подарок ко дню рождения ребенка. В итоге товар пришел, а пункт не открылся и остались без подарка.