Не смогли решить ситуацию с возвратом товара, а сотрудница Соня ввела в заблуждение относительно обращения в службу поддержки, которая оказывается работает 24 часа. Управляющие Николай и Сергей, так же ничем не помогли по телефону, сославшись на бот Озона и службу поддержки самой компании, которая работает просто отвратительно. Потерял пол дня для того , чтобы оформить возврат. Желаю вам дальнейших "успехов" и "процветания". И не говорите, что сотрудники ПВЗ и управление ничего не могут сделать. Тогда зачем они вообще нужны?