Ужасное место. Девушка на раздаче сидит, закинув ноги на стол выдачи заказов. Сегодня ещё и её подруга сидела на другом столе. Всё время толпа каких-то подростков. То на складе дерутся, то толпятся у стола, матерятся... Больше похоже на притон. Двери грязные, везде мусор, пуфика в одной примерочной постоянно нет. На нем, то "друзья-товарищи" сидят, то он дверь подпирает. В прошлый раз заказ мой принесли, но не выдали и унесли обратно на склад. В карточке увидела отмену, когда спросила почему отмена, он же у вас! Девушка ответила, что я сама отменила. Перезаказала ещё раз. Опять 3 дня в пути и снова отмена.
Одна звезда за хорошее местоположение
-- Состояние входной группы, ступенек входа в пункт выдачи Озон, ужасен. Склянки, мусор, окурки, снег не вычещается, грязь не убирается. В любое время года, не пойми что. У соседей в деревне свинарник чище чем в этом пункте выдачи товаров Озон. А тут люди ходят. Пока не упадут и ногу не пропорят. И если не спустят- этот пункт только из-за травм людям закроют. Мог бы пользователь этой точки прибраться там и у брать за собой и своими сотрудниками.
Очень комфортные сотрудники, всегда всё вовремя выдают, читала комментарии по типу «постоянно закрыто», но тут можно понять, все мы люди и ходить в туалет и купить поесть — это нормально, да, грязновато снаружи, но вы не ревизор, чтобы оценивать чистоту.
Очень нравится пункт!
Доставку перенесли на следующий день за пол часа до закрытия пункта, а по итогу за 15 мин до закрытия все посылки были доставлены. По приходу к пункту выдачи за 10 мин до закрытия, а то есть в 20:50, пункт выдачи был закрыт железной дверью без вывесок
Все было отлично, заказы приходили точно в срок. Но примерно с начала весны начались сложности с выдачей заказов, стали выдаваться позже заявленного в карточке товара срока.
Заказы лежали просто не оприходованными, все было наглядно видно. Разово, ну бывает мало ли. Но когда стало систематически.. Вопрос решился переносом заказов в другой ПВЗ.
3
Show business's response
Ольга
Level 21 Local Expert
January 10
Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал, всё чётко и грамотно. Рекомендую. Также очень нравится близость к дому (расположение ПВЗ).
Просто ужасно стал работать пункт выдачи, с 1 апреля по 7 апреля дважды приходила, закрыты двери, света нет, на вопрос к сотруднику в чем дело, получила ответ, я была здесь, а я стучал в двери без света и писала оператору Озон, спросить, что делать. Телефон владельца держат в строгой секретности, на вопрос, как его увидеть, сотрудница ответила, что это завтра или послезавтра расскажет старший менеджер, отвратительно стал работать пункт приема
Работают, как хотят( за заказами ещё нужно побегать! В прошлый раз пришла за 30 мин до закрытия, но пункт уже был закрыт. Сегодня вот - закрыто на час! На какой час??? Согласна с комментариями ниже, нужно переходить в другой пункт (они сейчас на каждом шагу).
Я хожу сюда с самого открытия. Мне очень удобно, потому что рядом живу. Молодые люди, который там работаю. Очень приветливые, вежливые. И самое главное, там очень уютно. И в примерочной всегда чисто. Что для меня это самое главное.
Недавно открылся новый пункт выдачи Ozon. Заказывала туда товар. Находится в проходимом месте. Помещение очень приятное, светлое, чистое. Персонал дружелюбный. Обслужили меня качественно.Мне все понравилось!
Очень рад что рядом с нами всë таки открылся Озон! Чаще всего я замечаю, что идут оставлять отзыв только тогда, когда что не устроило, поэтому просто оставлю своё впечатление)) Заказ сделал тут впервые, всё абсолютно понравилось, теперь буду постоянным клиентом! Всем Добра!!!
На самом деле отделение находится с торца дома, а не там где указана точка. От остановки нужно пройти до конца дома. Зимой очень много снега в этом углу, лестница заледеневшая, будьте аккуратны.
1
Show business's response
И
Инеогнито
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Пункт пртсто супер, прекрасные девочки работают, всё просто космос