Персонал вежливый,всегда помогает,если что непонятно. Девочки там молодцы, быстро справляются в авральном режиме. Авральном-потому что очереди в пункт выдачи вечно длиной в километр. Единственный минус. Ну тут уж ничего не поделаешь, народу не запретишь делать покупки.
последнее время постоянные очереди, часто даже на улице люди стоят, пункт выдачи маленький и с возросшей нагрузкой явно не справляется, к персоналу претензий нет.
Хорошо, хоть этот озон есть у нас в юг2. Но последний месяц люди ходят и стоят по часу на улице что бы забрать свой заказ, нужен просто необходим ещё один пункт выдачи. К девочкам нет никаких претензий кто выйдет заказ, А ВОТ К ОЗОНУ БОЛЬШОЙ ❓ чем вы думаете один озон на юг2, он с каждым годом только растёт, а вы нет. Оценка 2 за ваше развитее.
Отличный пункт, девушка быстро выдаёт заказы! Из минусов, после рабочего дня всегда большая очередь
1
Show business's response
Андрей Подлеснов
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Маленькое помещение, очень много народу в очереди. Или расширяйтесь или открывайте еще.
Очереди на улице стоят на десятки человек. А что перед праздниками твориться🤯
Пришёл товар с ВБ на этот пвз с дефектом. Вместо того, чтобы сразу решить ситуацию, обложили проблему так, будто я товар забрал и только потом обнаружил. Из-за этого отказаться от товара нельзя, вернуть по браку тоже «отказано». Советую забирать товар из других пвз, а это место оставить для крайней необходимости. Сотрудница прямо заявила, что ей «пофиг на ситуацию, езжайте в другой пвз для решения проблемы, а вообще они товары с ВБ выдают, но при проверке они все вывески ВБ прячут »
Я живу прямо над озоном и там каждый день очередь на улице стоит человек по 15-20 и в дождь и в холод и в жару, внутри помещение маленькое и туда помещается только пару человек
Сотрудник хамло, отказался выдавать заказ пока не примет новые товары. Прием затянулся больше чем на час. Выдавать не хочет, хамит и "тыкает". Никому не посоветую, а озону рекомендую разобраться со своими сотрудниками, такого еще нигде не встречал. Тихий ужас...