Хочу выразить благодарность девушке из пункта выдачи заказов Озон за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она была очень вежлива и помогла мне быстро получить мой заказ. Обслуживание было на высшем уровне, и я остался полностью доволен. Благодаря таким сотрудникам процесс покупок становится еще более приятным. Спасибо за отличную работу!
Сотрудник выдачи товаров Озон, работавшая сегодня в этом пункте, проявила полное отсутствие клиентоориентированости, заставив клиента ждать, пока она закончит разговор по телефону, вместе того, чтобы обслужить клиента. На просьбу отвлечься и уделить 3 минуты ответила отказом, на что мной записана жалоба в книгу отзывов и предложений. Обучайте сотрудников сервису, прежде чем давать им работу. ФИО сотрудник предоставить отказалась.
Номер заказа 56378268-0069 Время около 15.15
Хороший новый пункт! Чистенько , вежливо , быстрое обслуживание , удобное расположение . После открытия этого пункта теперь пользуюсь только им и всё хорошо!
1 декабря приехал за 2 заказами в этот пункт выдачи. Оба заказа были на месте я их осмотрел, но выдать могли только один, второй был не готов к выдаче в программе. Попросили приехать на след день. 2 декабря я приехал в пункт выдачи, моих заказов там уже не было, в приложении озон оба заказа были в стадии отмены. Насколько я понял, некомпетентный сотрудник пункта выдачи просто отменил мои заказы, без моего ведома!!! Данным пунктом пользоваться не рекомендую!