Ozon
52 reviews
February 9
Отличный ПВЗ, очень вежливые сотрудники, в тч в лице хозяйки самого пункта - Людмилы, а так же ее семьи, которая так же работает в этом пункте. Всегда очень чисто(особенно перед тем, как я натопчю со своей псинкой...уверен, что и после меня это моментально ликвидируется) Очень приятно приходить в это место, несмотря на то, что ближе к моему дому открылся еще один ПВЗ Озон, в соседнем подъезде от WB, в который мы периодически ходим, тк других ПВЗ WB в квартале нет. В общем я очень быстро привык и хожу только сюда))) А Людмиле желаю терпения ко всяким надменным особям! Почитав предыдущий отзыв, я не поверил во все написанное, и узнав подробности, только убедился в своих сомнениях, тк все, что описано в отзыве - правда только для самой клиентки. В любом магазине все нужно проверять на камеру, в особенности УКРАШЕНИЯ, тк велик риск подмены - т.е. кражи. Эти правила(впрочем как и показывает жизненная практика) созданы в интересах обоих сторон!
9
1
July 26, 2023
В принципе хороший пункт выдачи, хожу туда, потому что он в моем доме, очень удобно открылись:) внутри чистенько, всегда конфетки стоят, приветливый персонал, НО вчера познакомилась с одной женщиной, представилась она, кстати, Людмилой, благодаря Людмиле сняла две звезды, объясняю почему:
Пришла 25.07.2023 приблизительно часов в 20 в хорошем настроении, захожу, говорю здравствуйте - в ответ тишина, уже неприятно.
Дальше показываю код, Людмила приносит мне мой заказ ( да я решила опробовать новую функцию-заказывать, а оплачивать после примерки). Заказала 3 украшения, взяла, смотрю она стучит клавишами, объясняю, что хочу выбрать, меня встретил недовольный взгляд, в ответ буркнула - ну ладно.
Я взяла посылку, тут уже не буркнув, а в полный голос этот «приветливый сотрудник» в примерочную нельзя (я туда и не собиралась идти), отвечаю, что знаю.
Но между прочим я бы хотела посмотреться в зеркало, потому что я вообще то хочу посмотреть как вещь на мне сидит при покупке, но зеркала там только в примерочных, разумеется, Люду это не смущает.
Я встала к столику для посылок, чтобы померить и посмотреть, чему Людочка была не Рада, в течение всей моей примерки она меня дергала и просила направить лицо на камеру
Подчеркиваю, в данном пункте выдачи стол повернут таким образом, что при распаковке ты стоишь к камере боком, но Людочку это от одергиваний не остановило, в ее видении мира я должна была делать это все у нее на глазах или на весу перед камерой, удобно клиентов этого сотрудника не беспокоит от слова совсем.
Также в один момент героиня этой истории подлетела ко мне посреди примерки и стала перебирать украшения, пока я их мерила, зачем - непонятно, все упаковала в пакеты, невиданное хамство и цирк. Я стою у меня в руке одно из украшений, а два лежали рядом, я смотрела на них и думала что взять, а тут это, извините, баба, влезла и стала что то там прибирать.
Возможно, может показаться, что я стояла с посылкой минут 20, но это не так, длился весь этот сюр минуты 4, ну может 5.
В общем со мной обращались как с заядлым преступником, о никаких основах вежливости, элементарного «пожалуйста» речи даже нет, этих слов данная женщина не знает.
Данная история меня так возмутила, потому что я сама работаю с людьми на ежедневной основе (работаю, кстати, на телеканале) и понимаю, как важно, даже если у тебя тяжелый день, хотя бы не хамить, но у нее по всем фронтам полностью отсутствует навык коммуникации и приветливости.
Поэтому желание посещать этот пункт выдачи пропадает.
Надеюсь отзыв увидят работники ПВЗ и проведут с Людмилой беседу, потому что не хотелось бы мне еще встречать такое отношение к себе, особенно после работы;)
5
6
January 29
Приятные менеджеры пвз, чисто, спокойная музыка из колонки, конфетки и пакетики всегда в доступном и видном месте. Отдельно хочется выделить женщину с черными волосами, к сожалению не знаю имени. Она знает как нужно общаться с клиентами, добродушная, всегда готова помочь и подсказать.
14
June 20, 2023
Просто прекрасный пункт выдачи. Чистенько и уютно. Очень удобное расположение рядом с домом, немного прогуляться нужно правда, но зато какая атмосфера рядом. Персонал вежливый, отзывчивый. Обработка заказов очень быстрая и никогда нет огромных очередей. Молодцы ребята, так держать.
14
1
July 5
Отзывчивый персонал , всегда здороваются. Спасибо большое. Очередей нет. Расположение 👍
4
February 14
Маленький, чистый пункт выдачи. Сотрудники приветливые, быстро обслуживают. Очередей нет. Расположен не очень удобно - на выезде из подземной парковки.
4
April 21, 2023
Отличный ремонт, все новое! Супер удобная локация! Отдельно 5+ персоналу, очень доброжелательные, отзывчивые, всегда угостят вкусными сладостями))) теперь для моих заказов есть идеальный пункт выдачи!
13
1
April 26
Ближайший для меня пункт выдачи. Чистый, уютный с вежливым персоналом. Всегда всё четко выдают, без проблем оформляют возврат.
3
August 1, 2023
Доброго дня. Обычно я не оставляю отзывы, но этот пункт его заслуживает. Раньше заказывал в пункте у дома, один раз заказал возле работы и теперь только сюда. О плюсах: начну со входа. Вход очень удобный, как и подъезд к пункту. При входе висят цветочки , открываешь дверь и сразу в пункте. Внутри очень чистенько, сделан хороший ремонт. Всегда чем-то приятно пахнет, фоном играет музыка. На стойке всегда вкусные конфеты. О персонале : так как заказываю рядом с работой частенько захожу в 20:55-20:57. Очень отзывчивая девушка еще ни разу не поторопила, всегда с улыбкой, всегда подскажет и поможет ( обращался по поводу возврата, обьяснила, как оформить). Итог: удобно, быстро , чисто, отзывчивый персонал. Лично для меня этот пункт номер1 однозначно , в пример многим, а может быть и всем.
16
April 17, 2023
Сейчас это лучший пункт выдачи ozon в этом районе! Открылся недавно. Доброжелательный персонал! Пункт просторный, чистый, современный, вкусно пахнет и есть конфетки :). Приятно сюда приходить! 👍
13
1
September 3
Удобное место, милые сотрудники, всегда любезные, всегда быстро.
2
June 1
Максимально неприветливая сотрудница. Не здоровается, швыряет заказанные товары на стол выдачи. Пользуюсь этим пунктом выдачи около года, впервые такое отношение. Рекомендую лучше следить за сотрудниками
2
July 25, 2023
Я попал под закрытие пункта выдачи, было тихо, чисто, спокойно. Оперативно получил свой заказ, милая улыбчивая девушка пожелала хорошего дня. Я остался доволен
14
1
July 25
Уютный, чистый пункт.
Вежливые и приятные сотрудники.
2
July 25, 2023
Уютный пункт, удобно расположен.
Вежливые сотрудники, заказы выдают быстро, в зале чистота. Все свежее и новое!
Регулярно посещаю и всем советую!
13
1
February 13
Открыт пункт недавно, но сейчас всём рекомендую посещать именно его. Очень вежливые, приветливые и знающие специалисты.
6
March 22
Отличный пункт выдачи, очень удобно, что в моем доме открылся. Так еще и сотрудники замечательные, всегда доброжелательные и приветливые, настроение поднимается при посещении. Желаю процветания!
7
December 11, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда с улыбкой встречают, даже если пробежать за минуту до закрытия. Летом - цветы, зимой - елка. Просто лучшие!
12
April 21, 2023
Открылся недавно, очень удобное расположение, вход сразу с улицы, есть 2 примерочные, персонал вежливый и доброжелательный!!! Теперь чаще заказываю в озоне
12
1
March 14
Приветливый персонал. Есть кабинки для примерки одежды. В помещении чисто всегда.
6
June 6, 2023
Отличный пункт, теперь только сюда. Чисто, всё аккуратно, сотрудники вежливые и хочется возвращаться и заказывать только здесь.
13
1
January 20
Отличный пункт. Коллектив сотрудников сплочённый, единомышленный. Поддерживают быстрый стиль работы. Очередей не видел. Селлеры могут отправлять свои товары по стране и СНГ. Есть Яндекс.Станция на ресепшн, каждый может попросить Алису сыграть любимую песню.
12
April 18, 2023
Все отлично . Новый пункт. Удобное местоположение. Очень чисто, просторно, 2 примерочные. Вежливый персонал . Рекомендую
13
1
October 13
Обслуживание и месторасположение огонь!
June 22
Удобно , в моем доме. Ооооооооолчень чисто, Очередей нет. Все со вкусом. Очень вежливые сотрудники. Вы лучшие 💓
3
October 13, 2023
Прекрасный пункт, с отличной атмосферой! Всё быстро и удобно, всегда чистота!
13
November 21, 2023
Атмосфера уютная! Люди приятные работают там ! Очень отличается от других пунктов 💕
14
April 18, 2023
Добрый день, посетил данный пункт выдачи, очень понравился, чистота и порядок, очень приятный и любезный сотрудник.
13
1
January 17
Очень приятно атмосфера великолепное обслуживание
12
April 5, 2023
Отличный пункт выдачи! Очень просторный, чистый, напротив входа места для парковки , очень вежливый и отзывчивый персонал. Заказ пришёл сразу на следующий день!
12
1
October 26, 2023
Очень чистый, комфортный, доброжелательный персонал
13
April 5, 2023
Наконец-то рядом с домом открылся пункт озон!!! Все новое , очень чисто! Приятный, отзывчивый и вежливый персонал☺️
13
1
October 31, 2023
Очень вежливый персонал🌺
И конфетку взять можно😊
13
May 26, 2023
Вежливые сотрудники выдачи пункта. Удобное место расположения.
13
1
October 11, 2023
Удобно, рядом с домом, чисто, комфортно, вежливые сотрудники. Спасибо
12
July 2, 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, внимательные, вежливые работники, чисто.
13
1
April 13, 2023
Неплохой пункт выдачи. Работают спокойные, грамотные специалисты.
14
1
January 7
Чисто, приятная атмосфера
11
April 11, 2023
Чисто, уютно, подниматься по лестнице не надо
12
1
June 9
Близко и удобно
2
May 15
Позитивный сотрудник
3
April 27
Удобно, быстро
3
September 9, 2023
Удобное расположение - под боком.
12
November 17, 2023
Нормальный озон. Дышать можно!
9
October 2, 2023
Всё просто и быстро. Очередей нет.
13
April 21, 2023
Хороший персонал, оперативно работают
13
1
April 6
Все устроило
4
November 25, 2023
Лучший пункт выдачи.
12
August 16, 2023
Удобно.... Спасибо
14
July 12, 2023
Обычный пункт выдачи товарав
10
1