Ozon
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Konkovo
1.17 km
Ostrovityanova Street, 41
218 m
Information verified by owner
33 reviews
September 8, 2024
Очень нравился этот пвз, рядом с домом, приятная женщина работает, всегда веселая, и всегда готова помочь. К большому сожалению, сегодня настроение мне испортили надолго. Пришла получить заказ, там сидит какая-то новенькая женщина, с недовольным лицом. У меня такая проблема случилась, в озон банк не удается войти, я это обнаружила уже в самом пвз, спрашиваю женщину, можно ли как то изменить способ оплаты, на что она мне говорит да. Вроде она попыталась мне как то помочь, говорит, в самом заказе есть кнопка «изменить карту», возможно из-за того, что у меня айфон, у меня такой кнопки нет, сама суть в том, что оплатить так и не вышло, а поддержка не отвечала. Пришлось возвращать, я понимаю что возврат оформлять не из приятных вещей, но женщина всем своим видом начала показывать недовольство, а в конечном итоге и вовсе его высказала и опозорила перед достаточным количеством людей. Понимаю что она устает, и работа не из легких, но если ее не устраивает, я не думаю, что можно вот так вот обвинять и задевать людей!
2
September 17, 2024
Очень раньше нравился этот пункт выдачи, в нем работали приятные люди. Сейчас же взяли злобную женщину которая всей очереди высказывала какие мы отвратительные люди пришли днем в 14.30, мешаем ей принимать товар. Мужику передо мной не могла найти его товар, начала на него наезжать, что пришёл рано. А у меня в заказе было серебро, в агрессивной форме спросили почему я не придупридила, ведь там о боже надо отсканировать два кода! А с таким можно приходить только вечером. Потом она вообще перестала пускать людей, ссылаясь на то что у нее перерыв. Зато вторая женщина очень милая, всегда готова помочь, всегда желает хорошего дня/вечера.
2
August 19, 2024
Закрыли под носом, т.к. на пункт привезли новые заказы, и сотрудники их принимали. В первый раз встречаюсь с таким! В других пунктах доставка коробок никак не влияет на процесс выдачи уже приехавших ранее заказов покупателям, все процессы происходят параллельно, а тут сперва тащишься по жаре с ребенком в неудобно для меня расположенный пвз (удобный на днях закрыли на ремонт) и по приходе выясняешь, что у них оказывается технический перерыв! Очень зла и расстроена!